門號轉499合約帳單多了付費陷阱？網：別傻傻去繳錢
2018-06-21 19:50聯合新聞網 綜合報導
上月中華電信推出母親節優惠方案全民499吃到飽，因不同於以往的
限速吃到飽造成全台排隊人潮與門市人員超時加班問題，前（20）日
有網友拿出自己的帳單指出「手機轉換契約方案後，一定很多人忘了
將以前的優惠一併取消」，向大家呼籲要養成每月查看電話費用明細
的習慣。
版主在「爆料公社」表示，499之亂後門號帳單要檢查有沒有多付費
的陷阱，因為當時電信一線人員人力不足，「通常臨櫃人員忙到上廁
所、吃飯的時間都沒，所以請體諒他們未盡告知（通常也不會主動提
醒啦）」，手機轉換合約方案後，可能有不少人忘記將以前的優惠順
便取消。
如果民眾收到帳單「不要傻傻去繳錢」，版主提醒用戶，要養成每月
查閱電話費用明細，並把不需要的服務項目取消掉，若你是中華電信
門號不用親臨門市，可以播打客服詢問及取消，核對個人資料無誤確
認取消之後，半小時內會收到簡訊通知，「請切記每月電信帳單都要
檢查」。
有人提出類似經驗，「來電答鈴都嘛是先讓你試用一兩個月免費的，
然後就開始收錢」，但不少網友替電信業者說話，「辦的時候就要記
得自己簽了什麼約」、「499方案本來就沒有CHT Wi-Fi，所以使用一
分鍾就要一塊錢超貴，如有需要去辦一個月89元會划算些」，也有人
出來緩頰「我沒看出來樓主有怪別人，怎一堆人在開槍板主」。
https://udn.com/news/story/7098/3211366
大家要注意啦，爆料公社的版主也很在意勞動問題啦，希望大家體諒門市人員
畢竟門市人員應該也沒必要一定要幫忙取消原本的加值業務
就要自己幫自己健檢一下那些東西到底有沒有需要喔