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【林之晨專欄】曾是蘋果對手，如今卻斷尾求生，HTC打醒台灣了嗎？
天下雜誌 文 林之晨 2018-06-04
蘋果再創新高、小米風光上市，曾力壓蘋果的宏達電卻節節敗退，手機發展十年，宏達電
的起落給了什麼教訓？
二○○八年，宏達電（HTC）與Google共同推出HTC Dream，全球第一支Android手機，接
下來兩年，HTC以先行者之姿，不斷推出新機種，引領全球智慧手機市場，與iPhone分庭
抗禮。
一一年，功能手機大廠三星重整旗鼓，HTC丟掉Android龍頭地位。緊接著，聯想、中興高
性價比手機登場，宏達電節節敗退，同時間，iPhone出貨量不受影響，持續走高。
一五年，小米低價手機橫掃市場，HTC陷入苦戰。一六年Oppo、Vivo超高性價比機種橫空
出世，擠下小米同時，也讓HTC落入後段班，但iPhone銷量還是繼續創新高。
一八年，網路服務躍升蘋果第二大事業體，貢獻毛利成長將超越第一大事業體iPhone，帶
領蘋果市值再創新高。另一方面，小米的自有通路、網路服務等長期投資發酵，重返榮耀
，正式申請掛牌，估計市值將超過七百億美元，遠遠超過HTC的最高點。翻開財報，網路
服務貢獻小米毛利近四○%。
另一廂，當年的先行者宏達電不堪虧損、斷尾求生，讓Google接手兩千名員工。
軟體不能只當配角
回首智慧手機十年，從HTC的悲劇，台灣必須學到教訓，尤其是以下幾點：
一、產品好只是基礎：網路把科技戰爭帶入超多維空間，硬體好只是其中一環，用戶體驗
、通路、服務都要一樣優異，所有軍種還要完美協同，才有機會長期獲勝。台廠過去只重
硬體，把體驗、通路、服務都視為配件的態度，已被時代淘汰，必須儘快升級。
二、以軟帶硬的長期戰略，以硬帶軟的短期戰術：在市場早期，用硬體帶動軟體，可以加
速擴張。進入中期，更持久、防禦性更高的軟體服務必須成為核心。最後，再以強勢軟體
搭載硬體，進一步鞏固城堡。
三、一流國際人才、跨國管理能力：最後，HTC在一○年前後任用許多從索尼、微軟來的
二軍洋將，戰鬥力遠不敵三星等陣營中的A咖國際人才，也是敗戰重要因子。一流國際人
才不來，是台灣要繼續征戰世界，長期而言最大隱憂，必須以國家的高度去解決。
心得:
唔嗯這個天下的寫法好像怪怪Der
說學到的教訓有三點
有一點還提到軟體真的很重要，
這麼說來超車hTC的廠商是因為軟體很強很順暢嗎?
說起來也是有可能啦，一般人如果手機會用到Lag卡卡轉場不順利早就換手機了
還有說到人才問題就更有趣了 對手們到底是多麼的A咖阿?