[問題] Note8一直重新開機

作者: yuma0621 (夢的彼端)   2018-05-27 12:31:08
從昨天開始Note8一直無緣故重新開機,
重新開機頻率不固定,
有時3~5分鐘、有時候中間相隔幾小時,
手機是今年一月底購入,
安卓版本已是最新8.0.0,
目前有做以下幾個動作:
1. 把SIM卡與記憶卡拔起來重插->問題依舊
2. 把當天有做更新的APP移除(含FB),這幾天沒有安裝新APP->問題依舊
3. 手機沒有另外安裝防毒或系統防護清理APP,都是用三星內建的
4. 發現有在使用手機的情況下,不會發生重新開機的情況(至少到目前為止沒發生過)
5. 無限重新開機發生的前一天,有發生兩次螢幕變很暗,無法調整亮度的情形,
把自動亮度關閉即可調整亮度,重新開機後自動亮度功能恢復,但開始會一直重新開機。
打給客服也只是建議做系統還原,
如果問題還是持續發生再送回原廠檢修,
有可能系統還原後就可以解決,
但就是很想把問題點找出來,
有Google跟爬文,
很少有相關的問題文章,
想問版上大大有沒有遇到一樣的問題?
作者: vincent02171 (Vincent0217)   2018-05-27 13:09:00
送修換主板就好了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com