Re: [心得] 千萬別讓老人家自己去門市繳費

作者: eagle061209 (ham)   2018-05-25 00:52:05
※ 引述《ReDmango (10K高清天才小釣手)》之銘言:
: ※ 引述《a38543356 (裝傻)》之銘言:
: : 如題
: : 前陣子我奶奶去遠傳直營門市想要繳手機費
: : 回來的時候很開心的帶了一個平板回來
: : 他說送的
: : 看了合約才知道是一個900元的吃到飽門號
: : 洗腦一個90歲的老人申辦網路吃到飽門號是
: : 什麼行為啊?
: : 後來小弟去門市 還被該名門市人員嗆說
: : 全程都有錄音 也有和我奶奶說明 他絕對站得
: : 住腳 還嗆說 別讓老人家出來亂跑找麻煩!
: : 後來客訴之後 因為盒子已經被我奶奶在誘導
: : 之下有寫字(平板使用說明) 所以無法退貨
: : 要付六千元!
: : 現在門市人員為了業績都這麼無恥嗎?
: : 最後遠傳館x店的 黃尚x 我祝你你的未來和
: : 你的人品一樣好 幹
: 我們先不談讓9X歲老人家自己跑到門市繳月租費
: 而不是晚輩出錢出力這件事
: 1.直營門市人員一定有說明:月繳XXX,免費送OO平板。直營都有錄音錄影,總公司要
調?
: 2.合約一定有簽,月繳XXX,裝置補貼OOO,這也很簡單,隨時都可調。
: 3.免費平板有沒有詐欺?當然沒有,你綁多少多少月租費拿零元機,合情合理合法。
: 4.合約就算要中止,你去找電信商吵,總公司最多可以讓你違約金免繳直接解約。但設

: 簽了合約,過一陣子反悔,那就是奧客。
: 很多人說找消保官找蘋果,沒關係歡迎你找,一切合約錄影錄音都調得出來,當下有沒

: 5.老人不代表無行為能力,真的無行為能力,精神或心智狀況不足下判斷,請至地院辦

: 按照你這種不要讓長輩去門市繳費的邏輯,代表他不該出任何門,因為任何地方都會洗

: 不監護宣告,也不保管老人證件,那就是代表家屬認同有行為能力或足夠判斷能力,做

: 該負責而不負責就是奧客。
: 腦波弱不等於被詐騙,否則電視購物是洗腦波弱的人,不是來詐騙你。
: 6.什麼叫店員騙老人家辦吃到飽,原來網路流量還有分年齡的阿?一堆老人每天看Yout
ub
: 老人家十有八九覺得你管太多,對他來說這就是送的,管他要綁多少月租費,而事實上

: 來 以後
: 1.門號掛在自己身上 幫老人家繳錢
: 2.證件保管在自己身上
: 3.取得專業鑑定後地院監護宣告
: 這三點你都不肯做的話
: 那代表你就是想鬧下一個店家
我其實不太懂
這篇被噓慘的原因是什麼?
店員沒有道德嗎?
不過店員不就是推銷自家產品
然後推銷成功而已不是嗎?
我也覺得應該是要教育自家老人
不確定的東西就是先說不要吧
哪個業務看到客人上門不推銷的
而且他也沒有亂騙合約內容或是抬高價格吧?
台灣人道德感是不是太重了點?
如果單純就事論事到底誰才是對的?
作者: abcd425heart (鮪魚蛋)   2018-05-25 02:01:00
電信業老闆花錢請員工只要他用知識服務客人會不會想得太美今天綁了幾個門號?購機機台?配件賣多少?
作者: duckling4343 (歐歐歐噴將!!)   2018-05-25 08:44:00
合法只是不要臉而已

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