[討論] 簽約簽完公司章都蓋了可以不算數?(遠傳)

作者: zaipinl (謝天)   2018-05-24 13:56:25
我原本使用遠傳599月租減半299,在中華499專案開放全民申辦情況下
在5/13前往遠傳進行解約動作,但被技術性阻擋(不給抽號碼牌)而無法辦理
。中華電信在5/15前更改可以先網路預約,於是我先網路預約之後於5/22前
往遠傳辦理。
在處理過程中,服務人員一直以擠牙膏優惠方式阻止我解約NP,最後說
只要給他們中華電信499簡訊她們可以也以同樣方案給我續約,而且不用違
約金(3581元)。我覺得服務人員還算合理,解釋也算清楚,所以同意再續約
兩年。
https://imgur.com/a/R17J2lj (合約內容)
*合約名稱:月付499-新絕配599單門號限24
*合約日期2018/5/22~2021/3/8
*網路吃到飽
*網內互打免費
*網外90分鐘
*市話90分鐘
然而在昨晚18:00(23號)我接到遠傳門市電話,他們說他門有更優惠方案,
一個月可以多打100塊市話,要我過去換約,我原本說好,可是想到市話100元
是很雞肋的東西,我就撥電話回去說不願意換約而且尋問之下才發現網路還沒
吃到飽,當下心中可以說相當不舒服而且感覺不太對。果然在今天中午(24)接
到遠傳門市要我過去換約,我相當不爽直接表達我不要快幫我通話。想不到
門市人員說了一句話引發我的怒火
"這個優惠方案已經結束了喔,如果你不來換約我就沒辦法幫你辦理。"
"我:你們約簽了可以不算數,現在當我是王八蛋是不是?"
之後經過相當火爆的對話之後,我說:那我現在是不是請消保官處理?門市:好啊
哇賽!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
約都簽了公司章都蓋了可以單方面解約的喔??????????????????????????????????????
請問各位看法如何?
而我應該是解約NP中華,還好5/31號還沒到~_~
作者: DANTEINFERNO (DANTE)   2018-05-24 14:02:00
你要找消保官他說好啊有什麼問題嗎 怎麼你看起來很驚訝?

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