在2016年有跟上4G就是省599_月繳499的方案
前12個月吃到飽
可後續升級到吃到飽799_月繳699
最近也到了約滿的期限了
打給客服才發現有所謂的看不到的附約
官網會員資料跟門市的系統都看不到
舉例 :
2016/2/1辦理499
30個月後
2018/8/1到期
中途改699吃到飽
2017/1/15申請699
18個月後
2018/7/15到期
系統跟帳單僅會顯示合約到2018/7/15到期，客服會稱是主約
但實際合約到期日是在2018/8/1，就是所謂的附約
現在客服暫無法回復2018/7/15~2018/8/1這段期間要如何計算費率
請問有人也有遇到這問題嗎?
都是怎麼算的?
謝謝