※ 引述《xiemark (aisinjuro)》之銘言：
: 如果你辦了499之後，發現網速很慢的話，請記得一定要向ncc
: 檢舉申訴。
: 還可以得到半年的費用減免!
: 申訴的方法如下
: https://www.ncc.gov.tw/chinese/content.aspx?site_content_sn=3301
: 理由可以用捷運上無法看ptt
: 或是住家晚上網速太慢無法看youtube等。
: 可以打080或是網路申訴
: 祝好運!
SOP如下
用戶向NCC申訴後
NCC只會直接把申訴文發給電信業者
電信業者繼續鬼打牆
最後NCC回文
用戶均與電信業者簽署合約
合約中表示
有關行動上網速率，會受同一基地臺、同時上網人數、上網時段、上網地點、
地形地貌及行動裝置支援之網路規格等因素影響上網品質，合先敘明。
根據這一個帝王條款(?)
用戶注定吃悶虧