Re: [心得] 中華499新規定

作者: cyril63 (...)   2018-05-14 10:50:20
※ 引述《HTC0 (台灣之光)》之銘言:
: 重點先講
: 1. 違約金會併入下期帳單,現場不用繳費
: 2. 現場改成只收件,不當場申辦
: 真正改合約會晚幾天,但現場流程加速許多(預計5/15統一換約)
: 3. 每人填制式表格,電腦只帶出違約金金額,不用等待電腦顯示客戶資料,減少當機延
: 誤的時間
: 4. 聽說之後會讓沒排到的老客戶登記辦理
: 整體時間加快許多
: 祝大家都可以辦到
: 最後說一句,中華工作人員辛苦了!!
今天衝著禮拜五看到這篇文章
就拿著老婆的雙證件去中華電信 幫辦續約 (要繳違約金的那種)
本來想說到公司附近的那加八點開門直營店
但是在路上一邊看著APP , 還沒到八點半 等後人數就到五百了
立馬轉移陣地到景美的直營店 (因為APP顯示只有150)
結果到那邊
1. 違約金必須要現場繳 且只能付現
2. 現場辦到好 並非只有收件
3. 我看現場大概3~5個櫃台在辦 半小時只到15號
(平均一櫃辦了5人 每人平均6分鐘)
4. 現場鬧烘烘 還廣播說過號就不能處理 (這不是廢話嗎 難道以前過號還可以辦?)
我感覺來到平行時空
沒看到流程加速
反而是一堆搞不清楚狀況的人問東問西的一堆蠢問題
一看就知道是那種趕一窩蜂 然後也不知道是不適合自己的人
是不知道後面有兩三百人在等嗎 !!
不多抱怨了
我只想知道 像原PO所言 有加速流程的店是哪幾家
原PO的石牌店離我是有點遠
作者: Paulinechang (看海的人)   2018-05-14 12:45:00
安康店一個早上四小時只前進50號真的很多沒看規定現場才在那邊問的拖累進度

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