家中兩個用戶都接近約滿（中華客戶）
直接利用線上門市申辦499 順便查核資格
不過一個很順利申辦成功
一個卻多出現以下欄位 以及第二證件資料
請問是表示尚有舊合約 仍本人至直營或神腦辦理解約嗎
https://i.imgur.com/8rRp6oa.jpg
謝謝