限時７天 499雙飽 估80萬人搶辦
林淑惠╱台北報導
2018年5月11日 上午5:50
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工商時報【林淑惠╱台北報導】
全台搶辦499「雙飽」資費！全台2,000多家電信直營門市昨（10）日出現大排長龍的申辦
人潮，市場推估，15日截止、為期7天的限期促銷案將湧進700萬的申辦人潮。
中華電信董事長鄭優、台灣大總經理鄭俊卿及遠傳總經理李彬日前都表示，這回499資費
是定位在短期促銷，不過，市場人士認為，資費戰一旦殺低就回不了頭，499「雙飽」是
否在15日期限結束後可以順利退場？還有待觀察。
台灣之星總經理賴弦五坦言，電信三雄開戰499「雙飽」資費後，4G上網吃到飽低價將成
常態，反映電信產業競爭相當激烈的現實，即便國內整體4G投資成本高達3,780億元，相
較3G總投資成本2,310億元增加64％，但是3G為電信業帶進1,910億元收入，4G約2,050億
元、只增加了7％，如今4G資費殺不止，難免影響未來電信公司對5G等先進技術的投資意
願。
昨日全台2,000多家門市擠爆申辦499資費的民眾，有民眾直言猶如前一波搶購衛生紙風潮
，其中又以中華電信門市人潮最為壯觀。
由於搶辦人潮眾多，「亂象」頻傳，多家門市抽號碼牌機器紛傳當機，改用人工發放號碼
牌，多家門市甚至超過千人排隊，網路門市進線也卡卡。
中華電信表示，全省服務中心二線人員全部調派上線，不少客服人員講話講到「燒聲」，
據了解，電信三雄高層都在昨日前往各門市「巡視」，為安撫民眾情緒，大部份門市特別
安排專人奉茶、遞點心。 不具名業者表示，推估電信三雄這波為期僅一周的促銷案，將
吸引至少700萬人申辦。
由於499「雙飽」資費只開放單辦門號，並不搭購手機，據了解，大部份以搭售手機、代
銷電信公司門號為主的通訊行，反而「門可羅雀」，搶不到這波申辦熱潮生意。
中華這次上看1200萬用戶了，是說現在中華外撥都下來接電話
反觀台哥把客服拉下線拼命外撥留客 遠傳直接每小時解約超過扣打就關客服和系統
然後NCC 消保單位 都只罵中華.....