[問題] S9+指紋感應器問題

作者: oh40066 (ruru)   2018-03-16 21:08:14
原本是想發開箱文的QQ
但是第二天下午就開始出現指紋異常
重新開機後正常使用維持到第三天中午又壞了
拿去智慧館問說要送回聯強做新品不良檢測才能決定怎麼處理
這一個禮拜能借我的備用機是充滿烙印沒有筆電量0的note5
後來想想還是帶回家研究看看是不是程式衝突導致如果14天內又發生再去送檢測
但第一天下午就安裝好所有程式了
第二天下午才發生異常所以也不確定是不是程式影響
比對過朋友的s9+排除掉一些可正常使用程式
https://i.imgur.com/TNNxwW2.jpg
https://i.imgur.com/Rmw0Fs7.jpg
有一些沒截圖到:蝦皮(排除)、PC個人賣場、pinkoi、淘寶、旺信、三竹股市、pitt、betw
een、whoscall(排除)、google注音輸入法
指紋故障情形
1.解鎖頁面會顯示「指紋感應器沒有回應 請稍後再試」
2.指紋下滑不能叫出通知列
3.指紋上滑不能叫出samsungpay
4.指紋付款不理你
5.設定裡指紋掃描器會跟你說「指紋感應器發生錯誤。若此訊息仍重複出現,請重新開啟您
的裝置」
https://i.imgur.com/27IWV8b.jpg
6.samsungpass壓個指紋就能登入帳密的功能失敗,會秒跳訊息「已嘗試驗證您的指紋5次,
請在xx秒後再試一次」
https://i.imgur.com/HhVKtDP.jpg
也就是所有指紋功能都失效
說一下發生故障前我做的事
第一次是我重新設定了智慧辨識
因為我覺得辨識很慢可能沒設定好重設後就能迅速解了然後指紋就壞了
第二次是我打了一通電話
正常指紋解鎖打完電話後指紋感應器就又死了
有人跟我發生一樣情況的嗎?
最後拜託大家幫幫我跟我說哪些程式可正常安裝使用
謝謝大家~~~~~
作者: johnny820917 (CCUFINMIC)   2018-03-16 21:36:00
幫推 目前指紋感應正常 不過覺得相機有點色偏
作者: cherokee2006 (峰哥)   2018-03-16 21:58:00
個案,不怕
作者: johnson35762 (霖哥)   2018-03-16 22:37:00
軟體更新看看 或者長按關機圖示進入安全模式後 重新開機 我的S8之前也一直這樣 我覺得可能是google鍵盤的問題 但是鍵盤太好用又不忍刪掉

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