※ 引述《Teng0615 (吸水的好毛巾)》之銘言：
: 小弟做過通訊行，前陣子跑去做了直營一陣子
: 直營新人訓練：
: 我們正義，經過考試跟審核的才來這裡
: （看到一臉跩樣也不要意外，因為他們覺得自己很清高很有能力）
: 通訊行就是萬惡
: 一遇到客人就要跟客人說：通訊行都在騙人，我們不會
以上這些話是你自己捏造說的? 還是講師開玩笑你當真?
: 第一個月要上課1x天，每天考試不合格刷掉
: 除了系統操作以外，剩下到門市完全不一樣
你把整套教育訓練濃縮的太精簡了吧...從一開始的基本教育直接跳到後面系統操作?
我也去過台哥大上班過，教育訓練也沒你說得這樣誇張。
不知你去的是哪一家?
有派遣的感覺台哥大還蠻符合資格的，你敢爆料卻不敢說你去哪間? 怕被吉嗎?
: 1.直營門市最愛的，月付30元，網路吃到飽，再送一台平板
: 一個月900送一台華碩/三星8吋平板，一台市價5990
: 這樣算騙人嗎？
: 2.加值服務，舉凡電影、音樂、書籍包
: 　如果你是低月租的，EX:66/99/149，通常他們會說沒這方案續約
: 　不然就是前６個月2xx，剩下一年半66/99/149
: 　因為599以下不算業績，當然要綁你一個加值服務賺一下
: 這樣算騙人嗎？
: 3.降月租費再多綁一個門號，用合併帳單讓客人沒發現
: EX:999-1399降599-699,多綁199-399其他門號
: 降月租業績沒有999-1399那麼高，多綁一個門號賺一個新申裝業績
: 新申裝業績很補，很少人新辦或去直營店攜碼
: 　這樣算騙人嗎？
: 4.想要比較多折扣，記得把解約兩個字搬出來，如果你是特殊用戶
: 　那可以多折1000-5000不等
先別說你舉例的例子是否完全一樣，就算你都認為都是騙人的話術，
請問你遇到的案例就能代表絕大部分的全部門市職員的行為?!
照你地圖砲的講法就是整個直營店都黑...?!
你是待了電信業多久?待過幾間店?就可以如此武斷?
你說的這些不良話術、難不成通訊行每個都乖乖的嗎XD
過去爭議最多的就是通訊行阿...而且遇到這種通訊行要申訴去哪?
電信業者遇到這種事情時，還有一個上市上櫃的公司幫你坦阿!
: 再來說說升遷制度，龍頭電信副店長以下的，幾乎都是派遣員工
: 這樣營收不高嗎？派遣員工的薪資能有多好？多有保障？
: 派遣轉正式，除了業績好，你的服務滿意度還不能被按1以外的數字
: 就算按錯幾乎沒法補救，非常愚蠢的制度
你是在抱怨啥?只有電信業有派遣嗎XD
有人就能在這種制度下轉正升職&業績長紅，你無法做到就開始抱怨東抱怨西?!
: 所以如果有人不爽，就去按1以外的數字，店長會親自跟你道歉
: 客訴更不用說，店長要扣分的XD
: 現在更有些想當店長的，跑去找通訊行/其他門市買業績
這兩個的確都是陋習，但也不代表每家門市都是這樣做...
這樣做，也不一定會影響到消費者實際權益，影響的反倒是通訊行賣的無開發票手機唷
XD
: 回歸正題：
: 私人通訊代辦請眼睛別離開證件，名店相對透明
: 什麼東西都要聽清楚跟看清楚再簽，記得要份留底當證據
: 再來說說折扣，假如是純續約用戶
: 1399可以提前六個月續約換手機，但合約會往上加
: 直營只能吃這種的或比較懶的人
這是消費者信任度的問題，就跟消費者願意網購還是實體店面消費一樣...
【不同消費族群】而已。
: 通訊行只能解約再續或攜碼，那會有解約金去吃掉你的折扣
: 直營店沒特殊資格1399只折14600
: 名店1399至少18000，但如果解約金超過五千，其實不NP也是沒虧
: 記得要查一下手機價格，通訊行手機便宜更多更多
你知道通訊行報價都是不含稅、不能刷卡的嗎?
你知道手機經銷商門市、電信公司門市都是含稅金額+刷卡不加價的嗎?
通訊行便宜沒有錯，但風險就是遇到洗機、或是庫存管理不佳的時候，
手機售出給客戶的日期與手機出場日期有好多個月的落差，這樣的落差就是手機保固
長短的差異，也就是消費者的權益。
經銷商門市、電信門市都有一套新品不良產品的退換貨機制與流程，通訊行可能也有
但處理的速度不一定比較迅速，更別說常看到網路上抱怨在通訊行買到已拆封手機or
故障問題機的事件...
: Note8已經快跌到兩萬了，直營店還是牌價
: 講太多了，只是想說：
: 拜託，直營店不是正義的一方，話術騙得更多
再次強調一遍，你再電信公司的經歷實在是太弱了...
直批直營店不是正義的一方<