[心得] 最無奈的Google pixel & Google pixel 2

作者: HyperactiveX (以未知的速度超啟動)   2018-03-12 22:30:04
前面提到一些使用心得,也剛打完答應大家的iPhone與android的差別及心得時
我的 Google pixel 也掛了.....
先說結論,如果不是透過自己信用卡或者帳號購買之Google pixel系列產品,請務必索取

買者的帳號及訂單號碼。
否則Google是無法處理的喔orz
然後我的Google pixel更新oreo之後,瘋狂bootloop跟freeze在鎖定畫面,查了一下網路
及google官方論壇,似乎有不少朋友有這個狀況。
我一開始以為是軟體問題,但是不管降版重刷,一點改善都沒有。
於是就從nand flash來找問題,於是看了一下Google forum及xda,Toshiba的內存也有導
致bootloop跟freeze的可能。
再來送修的Google pixel 2 xl 則是遇到雙喇叭不定時破音、電流聲及螢幕越來越黃的情
形。
但因為沒有訂單號碼及當初代買者的購買帳號,所以Google support team 無法給予幫助
,也就是不能用當地郵寄的方式完成rma
得自己去找經銷商或者委外的授權維修商來做處理。
反正就當作是紀錄及教訓囉
別買水貨,不管容易維修與否,都是幫自己找麻煩
還有Google pixel系列的qc真的不行
再補充一點,就算再強的軟體調教跟100分的相機
失去了智慧型手機該有的功能就連一台RX100也比不上。
作者: StrawberryCu (草莓方方)   2018-03-12 23:47:00
我只是有跟google客服問過送修是否需要原帳號,他回我只需要imei和盒子上的數字耶我之前*
作者: windsinsky29   2018-03-12 23:54:00
目前沒遇到,你運氣蠻差的,並QQ
作者: StrawberryCu (草莓方方)   2018-03-13 00:02:00
帳號不同的狀況我也有問過客服,基本上保固是跟手機而不是帳號,只要能提出手機二手購買的證明就可以建議你再聯絡看看客服,表面你是和非認證賣家購買,能提供網拍的購買證明
作者: peterz521003 (納許維爾)   2018-03-13 09:19:00
手上Pixel之前也是OTA安全性更新後會freeze,還好重置過後就正常了..

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