Re: [問題] ASUS的手機售後服務是不是屌打其他品牌?

作者: owem777 (睏寶醒了)   2018-01-24 23:38:51
※ 引述《bebehome (bebehome)》之銘言:
: ※ 引述《Sodium (Sodium)》之銘言:
: : 我的Zenfone因為螢幕問題有出過任務
: : 去了一趟皇家給我愉快的經驗
: : 1.維修站是公司直營 而不是委託他家公司負責
: : 北中南都有維修中心
: : 2.維修速度快 我螢幕問題 當天就可更換維修 當天取回
: : 3.保固內認定都滿寬鬆 不會牽扯一堆
: : 以台灣來說
: : 還有比ASUS的售後做得更好的嗎??
: 只有華碩,送修他會跟你說:經過XX測試沒問題
: 然後拿回來,還是一樣問題,然後再送修,他還是會跟你說:經過XX測試沒問題
: 然後又拿回來,還是一樣問題,如此循環
: 這就是子龍機的由來
: 沒有七進七出,別說你買過華碩
: 最近的就是ZF3的鏡頭失焦事件,剛開始的時候寄過去他會告訴你測試沒問題再寄回來
: 然後你還是失焦,再寄過去,他會幫你還原出廠狀況,然後告訴你沒問題又寄回來
: 當然還是失焦,如此反覆,直到最近總算開始幫客戶更換鏡頭
: 小弟之前還有用過華碩的顯示卡
: 擺明故障寄過去,他們工程師就會說用什麼軟體測試過沒問題又寄回來
: 我還傻傻地上機去用,沒3分鐘又當機,又寄回去。
: 過程我就不多說了,後來幾次我來上機測試都懶了,直接開包裝,看到是原來那片
: 就又包起來寄回去。就這樣跟華碩工程部對寄了5次之多。
: 最後換了塊新版,就好了=.=||
: 所以華碩不一定是做得最好的售後
: 但一定是做得最多的售後
覺得華碩爛,還繼續買他的產品?!
買了華碩桌上PC ,用來到第八年才壞掉。父母從ZF換到ZF3也沒出過任務。
作者: Metro123Star (MtSt)   2018-01-25 00:28:00
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