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11/3申辦家用4G定點吃到飽
12/9開始限速20Mbps
中間與遠傳反映多次都無法改善
1/2上NCC陳情
1/3網速恢復
1/5客服打來問我要不要解約
表示歸還合約的MF286就可以了
感覺很想要我解約
因為MF286我直接上網賣掉了
自己買了一台4CA的分享器來用
所以問如果保留設備怎麼算
她說幫我爭取折一半，就是2500
說不急著決定，讓我想想
1/8我按分機找同一人表明要解約
但卻被告知違約金只能打9折
我說上週五明明不是這樣
她查了一下才說搞錯了
可以幫我爭取一半折扣
然後詢問我要去哪間門市解約
之後她突然開始說
客服：「因為您屬於專案處理，優惠違約金
未來只要繳完就可以申辦新門號了」
我：「所以我現在欠遠傳一半的違約金
我如果不想給就不用再辦了是嗎」
客服：「不是這樣的，如果您沒有要申辦新門號
我們不會和您追討一半的錢」
我：「...」
「所以我如果不想繳另一半，我就不用想用遠傳了嗎」
客服：「呵呵呵呵... ... ...」
我：「那上禮拜五幹嘛不直接講清楚就好了」
客服：「哦，因為想說你會歸還設備」
我：「...」
「那就大安通化直營門市解約」
客服：「好的，先幫您與門市知會，門市12點半才開門唷」