看完你的描述, 我覺得不是遠傳的錯
而是你似乎不了解你簽的合約內容
你應該是簽"遠傳4G快樂家網方案",對吧?
https://tinyurl.com/ycagbmo8
這個版上的鄉民們,沒有人會推薦這專案
主要原因是,條件太嚴苛
https://i.imgur.com/X2TIk2O.jpg
申辦699方案於指定地點(預設用戶帳單住址)
搭配本專案設備(HUAWEI B315s或ZTE MF286)上網使用，
可享有不降速之優惠，若未依前述規定使用上網時，將依
所選資費計算(即依方案規定降速)。
限制上網地點,又限制上網設備,毛一堆
其他遠傳NP專案,都屌打這專案