「oppo的口碑真的很猛 往往一個拉一個買」
想回一下這句推文
OPPO最厲害的地方
就是他不出產使用意義上的爛機
規格跟價格這種東西
只是影響購買當下一時的心境
實際影響對品牌接受度的還是使用體驗
歷代的iPhone出再貴，就算被笑盤子
只要使用的那一兩年經驗良好
多數使用者都不會放在心上
如果今天是一支定價5,000的手機
消費者本身就會把手機當成免洗機或爛機
例如一般投影機價位大概在一萬左右或更高
我前陣子買了個魔米兩千多的投影機來玩
這個投影機好壞對我根本不重要，反正不期不待
但OPPO的定價1w-2W之間
剛好就是大部分的消費者
願意多溢價花一點錢，期待能買到體驗的價格
而OPPO也在相當的意義上滿足了這群人
名氣-
廣告狂打，大部分人都知道Hebe代言，金馬特約
效能-
之前講過了，指紋、臉部辨識、全屏、美顏、甚至相機，各種意義上都能滿足。
我相信OPPO年輕使用者，只要是個正常人都不會認為OPPO規格是最好的，這是客觀事實。
但要滿足日常生活使用，OPPO的年輕使用者也絕對不會認為OPPO規格爛機，這也是客觀事
實。
(這邊不講老人是因為老人可能真的搞不清楚，但他們也更沒必要搞清楚就是了)
穩定性-
以一支在銷量排行榜上排名前幾名的手機來說，OPPO在網路看到的維修或故障抱怨是極少
的，相對代表在系統或售後上OPPO有值得稱許的地方。
但光從網路上評估也有一點武斷，我目前非OPPO使用者，可能要有賴有實際使用的板友或
家人的回饋才能證實。
正常的一般消費者，除了規格CP控以外，買手機其實在乎的也就不脫以上這幾點，但對於
規格CP控來說，還是會無法接受就是了。
只是規格CP控本來就不是OPPO客群，嚐鮮例外。
這邊強調規格CP是因為，OPPO規格客觀以智慧型手機來說，真的不爛，不論是在規格與價
格部分，都有完成中階機的定位，從來沒有以低階機的規格冒出中階機。
但比上CP值後，OPPO才顯得與同等價位的手機比較，有規格弱勢CP值較差。
但有趣的是CP值的定義是因人而異的
有人是以規格/價格
有人是以名氣/價格
有人是以體驗/價格
所以這其他部分一點一點累積起來的優勢，就成了
「oppo的口碑真的很猛 往往一個拉一個買」
總結
我覺得
消費者真正的口碑
會在產品期待有沒有被滿足這件事
當你期待高時，他能滿足你，那你會愛他
當你期待中時，他表現中等，那你甚至會推薦他
當你期待低時，他表現低弱，那你不會討厭他
最麻煩的就是期待與結果不一致
那種時候比較激動的，真的會梭身家來黑
就像HTC
我一直都認為
毀掉HTC的一直都不是什麼內建92共識
真正摧毀HTC的是中間那一段機海鬼打牆的過程
期待旗艦享受卻得到爛機體驗
包括紫光任務送修好幾遍
有太多消費者都在那段時間被趕跑
回頭後再也不敢用HTC
或是直接轉頭變HTC黑粉
要是當初沒出一堆機海爛機自毀前程的話，
現在HTC還會很猛。
說到底，台灣藍綠版圖差不多一半一半
我真的覺得內建92共識
在某些人眼裡說不定還是加分。