Re: [閒聊] 三星s7受潮之無保固

作者: kawaeiboy (fnacjerry)   2017-11-24 00:28:29
※ 引述《yeay (非心)》之銘言:
: 我先前使用的是三星s6,後來換三星s7,
: s7保固期大約是這個月的月底,大概再幾天到期吧。
: 前兩個月,相機對焦不準,送檢發現相機馬達壞掉,
: 前幾天,三不五時會跳出這個訊息:"檢測到濕氣"
: 大概多試幾次勉強可以正常充電一次。
: https://imgur.com/Cn4UJcY
: 我想說也沒過拿手機去碰水,用法跟一般不防水手機也沒兩樣,
: 出現這個訊息是怎麼一回事,吹風機吹、防潮箱放過也都沒效;
: 今天拿去原廠送修,服務人員說:這個接頭處有銅綠,不保固!
: 因為水氣有可能在你充電的時候跑進去,這個不在保固範圍內?
: 工程師也打電話來說,所謂的防水是指氣密性正常下才有保固,
: "你這個是使用不當,無法保固,維修要另外收費。"
: 聽了覺得很不爽,保護殼也裝、也沒去碰水,說什麼使用不當不保固!
: 先前換過相機鏡頭玻璃、再來是相機馬達,
: 到了保固快到期,又來個潮潮還說不保固,就真的不爽修了。
: 工程師說:因為他手機已經拆了,就等他把手機組好再取件。
: 剛剛拿回來之後,再怎麼試著充電,或者充電充到一半,
: 會突然會出現"偵測到濕氣"....結果更糟是怎樣 = ="
: 先前至少還可以湊合著充電,現在更不行!
: 防水手機用這種不保固的說法還真的不負責任,那跟不防水手機有啥兩樣!
: 爬文以及上網查了一下,
: 有些人發生過相同情形,不過沒解,有人建議買無線充電;
: 有些人比較幸運,原廠願意幫忙出保固換零件,
: 不過我這邊遇到的是原廠一直強調是人為問題,
: 唉~~~
看到這篇就想到我痛苦的維修回憶了....
我的是S7E 用沒半年出現傳說中的紅線
保內維修 維修回來第二天就發生有濕氣
無法充電 拿去三星維修判定人為受潮
要自費維修9800 問題是我才拿回去一天
就發生這種情形 我也絕對沒碰到水跟濕氣
誰能接受這種情況....
但三星不斷的跳針跟我說他們維修後都有經過防水測試及新品換料
而且保証他們維修流程絕對沒有問題...
反正都是消費者的錯就對了
更何況我是因為螢幕瑕疵出現紅線才去維修
螢幕修好了 充電壞了 真的很無言....
本來也去了消保會投訴
發了個雙方調解通知函後來也沒下文
搞了好久 罵了好久 真的好累 就放棄了
現在只能用無線充電盤來充電
使用上真的不是很方便 也無法快充 慘..
三星這種維修服務真的很令人無言.......
作者: rockmanalpha (KIN)   2017-11-24 00:38:00
這有點扯 幫QQ...不過這時候無線充電就真的變很實用
作者: runningboy56 (拜託別水桶偶)   2017-11-24 10:20:00
你後面怎麼沒發誓以後不再用三星了 某牌常都被這樣發誓然後去用果果說
作者: innocent5857 (innocent)   2017-11-24 18:11:00
看完樓上 再看看我手上note8,怕

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