※ 引述《sonybug (())》之銘言：
: 如標題
: 知道收件時要備驗雙證件正本
: 及繳交影本
: 可是如果本人不在家
: 不願將證件交付他人代理的話
: 該如何處理
: 打客服專線等很久還接不上線
: 所以來這裡問問看
第一點，請務必先影印雙證件
不要等宅配人員聯絡你了才要去印
我遇過文件都簽完了才叫我等一下他去印證件
當下心裡只有三個字而已
第二點，請務必保持手機暢通
尤其是有些人會用app阻擋不明來電的
我們會先自報公司名稱
聽到不是再掛也不遲
不要隔壁桌朋友都辦好爽爽掛網了你還在想我的sim卡怎麼還沒來
第三點，我不管你生意做多大有多忙
這種辦理電信門號的包裹就是要本人親簽
而且字跡潦草無法辨識或是只簽姓的會被要求補件
既然辦了就好好走完流程不要造成你我困擾
第四點，宅配人員聯絡你當下不能收件要另約時間時
請以時間帶考量比如說12點到1點或3點到5點這樣告訴宅配人員
不要約什麼12：30左右或是5：00左右
我們不是計程車不可能那麼準時
第五點，包裹想改地址不是不行
只要在同一個營業所的範圍內都好處理
注意是同一個營業所
所以地址寫三民區的請不要要求宅配人員轉去鳳山
住新灣區的請不要告訴宅配人員你在美術館附近上班
否則我們只好照規定來
以上如果還有疑問請推文
我會盡力回答