1. 七天內換新
購前提問:如果購機當下驗機，發現有瑕疵，你們怎麼處理?
店員表示:不管是購機當下或七天內發現瑕疵，一律送由工程師認定是否換新，
時間約一個禮拜，期間會提供替代的手機給顧客使用。
這點與我先前對專賣店的認知(購機當下直接新品一換一)有所不同
2. 第二年保固
購後店員提醒:在第二年若維修費用超過手機訂價六成，則終止保固，例如在第二年
因維修需更換主機板(假設價值占超過手機六成)，更換後終止保固。
http://www.sony-xperia.com.tw/vip/rule.html
如上網頁內文【第四條】 本延長保固服務的終止 第3點
以下是針對XZ1贈品的私人感受
1. 原廠智慧視窗保護套
當初我選擇手機的顏色是銀色 帶有微金的色澤 看起來比月光藍更有質感
但與之搭配的保護套~看起來實在很醜很廉價 反而其它的顏色似乎好看多了
2. 晶透曲面全覆膜(兩組)
技術不好請小心 該膜頗具厚度 造成手機邊框曲折部位不易服貼 發生氣泡狀浮起
再加上一組膜分為兩部分(兩片) 正面膜是一大片往手機兩側彎折包覆至機背邊邊
背面膜只是一小片 無法在手機背面與正面膜銜接 會看到背面膜兩邊與正面膜有縫隙
喔不 應該說是間隔 這樣的設計很令人傻眼