[心得] 佛心的高雄-皇家俱樂部

作者: pitalvlu (pital)   2017-09-07 19:57:13
◎手機型號:
Asus Zenfone3 ZE520KL
◎手機故障原因:
1.充電異常
(1)充電持續緩慢
(2)充電偶爾會斷續並震動
(3)充電時手機背面(電池?)微燙
2.相機對焦異常
(1)無法對焦(一直呈現模糊狀態)
(2)不斷對焦(清晰模糊不斷迴圈)
◎送修地點:
高雄皇家俱樂部(建國店)
◎送修過程和結果
過去使用過 Padfone 2, 其充電線的易損壞又是特規,讓自己在這方面花了不少錢,就
下決心之後不再使用該品牌產品,但後來因為大家對其 Zenfone3 有其好評,所以又選擇
一樣的品牌手機,畢竟操作上還是比較熟悉。
言歸正傳,去年12月購入至今,除了人為因素損壞螢幕面板外,還未來皇家喝過咖啡(其
實到那我也從不喝..)。(八卦是:維修面板跑了市區一家手機店...非常黑,還好有保留
所有過程證據,老闆又出面幫忙圓滿解決,在此就不刻意幫該店高調了。)
直到最近,手機充電一直無法充飽,甚至會斷續震動,有時候邊使用邊充電到最後還會完
全沒電,本來以為又是充電線的問題,因為想節省維修時間,所以自己先買了一條來試,
沒想到情況並未改善,只好跑一趟皇家。
時間是今天下午,可能非假日,所以解任務的人並不多,因為事前未預約,還好是保固內
,所以讓處理的人員先幫忙現場預約(未預約維修必須三個工作天),向對方說明手機要維
修的狀況後,服務人員詢問是否要留下充電器幫檢測,當下慶幸自己出門前有想到要帶出
來以備不時之需,所以馬上就說好並交給對方,最後離開還拿了備用機使用,整個送修過
程「一如往常」都很順利。
因為維修單上註明取貨時間是下午5~6 點,但我後來到現場看電視螢幕秀出來的時間是下
午4點多就好了,只是維修好無電話通知真的感覺蠻奇怪的(不過送修當時服務人員有告知
依照單上註明時間前來即可,除非電話另有來電通知),記得之前都會作電話通知才對。
最後維修的結果,經過檢測,手機並無問題(電池、主機板),而是充電器的問題,結果竟
然免費更換一個充電器給我!!!當下我真的蠻意外又驚喜的,因為這價錢也要好幾百元
吧,竟然就免費作更換,真的超佛心,我還在想要不要把這事情拿出來分享?會不會讓皇
家日後遇到一堆人都拿去換新的XD。
至於相機對焦問題,現場試了一下,對焦又恢復正常,所以就沒有對此再作其他維修動作
;可是回家試,對焦也是會不穩,不知道板上有使用 ZF3 的各位是否有同樣對焦不穩的
問題,如何改善的?
(有詢問服務人員是否其他人有同樣狀況,回覆是當然什麼狀況都有,日後若有問題,可
再拿回檢測)
最後附上維修更換的充電器照片,有圖有真相:
嗯...傳照片app會當掉..算了~
作者: TakeshiChann (阿武)   2016-09-07 19:57:00
結果你剛剛真的發錯板XD
作者: redbeanbread (尋找)   2017-09-08 08:50:00
三百元就能感受幸福的城市 低薪慘

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