Re: [心得] 反推中華電信,一小時收了1000簡訊費

作者: ennis214 (ennis)   2017-02-21 15:24:05
風向轉好快喔~竟然連用iPhone都錯了QQ
感謝IloveBlack2大大的資訊~
其實我也了解iPhone 會有傳訊息認證的情況
大大說的跟工程師跟我說的也差不多(!?
重點就是,像你所說的,這是電訊公司在處理漫遊
簡訊時有錯才會導致訊息一直Loop。iPhone用家不
算少,每天出國的iPhone用家也不少,這如果是「
正常」的話,不可能網絡上反映的人那麼少,中華
電信也不會跟我說不常見。
至於說手機問題,暫時也沒辦法確認(手機在香港
買的,打去台灣蘋果表示:關我鳥事)
但我相信機會不大,因為一直使用上都沒有發生任
何認證失敗,斷訊等問題。
何況使用台哥大+iPhone+出國香港幾年了都沒發
生過這種事。
你吃了A麵店吃了好幾年都沒事,去B麵店吃幾次就
拉肚子,你也不會想說:會不會其實我這幾年都有
病啊?
中華電信違法嗎?不太可能,因為大公司合約你們
都懂的。「中華電信公司保留一切…權利」
是想說他們亂收費嗎?不是。
重點是處理事情的方式
從他跟我說這是「香港公司那邊設置跟我們不一樣
,所以導致這問題發生。但還是要客人買單。」
到之後跟我殺價,甚至說要我至少付一點讓他們「
方便」跟公司交代。
這才是我反推的地方。
作者: babyface9797 (BabyFace)   2017-02-21 15:43:00
應該是要靠北 iphone 在傳認證簡訊前沒徵得使用者同意, 不是靠北電信商沒擋吧..
作者: justoncetime (台北叢林好冷~)   2017-02-21 16:04:00
看到第一句就覺得!!,既然預設立場了,再大的討論空間也未必有用。換了間公司,可能連跟你協商的時間都要被公司計算產值,更別說1:9了。以iPhone的量,要Apple和中華討論很合理啊,說不定兩家攤掉錢也解掉問題。
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2017-02-21 17:09:00
這就APPLE的設計問題啊,怪中華電信幹嘛阿.....。
作者: DANTEINFERNO (DANTE)   2017-02-21 17:27:00
iphone的問題一定不是問題 出問題一定是iphone以外的問題 好棒棒
作者: bmw606042001 (多空雙buff)   2017-02-21 17:37:00
奧客 還在詭辯啊???何時X4???
作者: justin332805 (拍謝挖某營)   2017-02-21 17:39:00
蘋果公司客服:系統檢測沒問題—>了不起,負責中華電信客服:抱歉,可能還是要繳費才能解決—>中華真爛,反推
作者: BigHeadDoggy (大頭狗仔)   2017-02-21 17:56:00
......
作者: howbanghowme (好棒好猛喔)   2017-02-21 19:44:00
跟風噓
作者: clement80161 (我喜歡妳~)   2017-02-21 21:07:00
就你問題最多
作者: tofukingkion (豆腐)   2017-02-22 06:54:00
關中華什麼事?找香港蘋果嘛~廠廠

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