Re: [情報] 中華老客戶活動

作者: game1398 (奇異)   2016-12-24 23:32:16
不負責任小八卦
基本上,別說是中華電信一些高層,下至各門市店長,副店長有些人也有在看ptt
更遑論第一線的門市人員
今天一拿去,亮出dm照片,店員直接問「你是從ptt看來的嗎?」
我尷尬笑了笑說是
於是就被打槍了~
門市的line群組基本上都在問或回報
「到底能不能再受理?」 「到底哪時間截止?」
似乎是說只要今明兩天申請這方案的
不管哪種理由,甚至已np為要脅,都拒絕
待風頭過,以及高層有沒最新公告後再說
他們覺得,真心想np的人一年365天都可以做,偏偏選這兩天根本就是故意
下午版上開始討論各種應對說法以及回報地點,有看到的就會回報到群組裡
然後開始聯絡門市並「勸導」別再受理
但還是有開裁量權給各門市的管理階層
個人覺得中華電信吃相非常難看
敢出這活動,卻又怕別人去申請
不過,其實三巨頭一直以來都有類似的方式去處理
不管是優惠網路或是電話費又或是續約比檯面上所知更優惠的方案
朋友就曾經跟客服盧到是似乎台灣北區總經理來電話告知
只限新竹某直營門市可以兌換代碼的優惠方案
真的是耍人,別人不盧就裝傻賺錢,盧了就給糖吃
作者: cavitylapper (類聚)   2016-12-25 00:45:00
認同吃相難看 只是這次想吃東西的不是中華吧趕快np吧 中華人太多了
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2016-12-25 10:09:00
開始檢討消費者了。中華電信是不是有派人上來帶風向啊
作者: chenhankiang (noob)   2016-12-25 10:11:00
到期就NP
作者: abcd425heart (鮪魚蛋)   2016-12-25 10:49:00
把挽留方案和老客戶名義綁一起根本87如果訂好老客戶10年以上就沒爭議了現在搞成會吵的新辦客戶有糖吃,不知情的老客戶啥都沒有

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