關於這件事我也有類似的經驗
我的合約原本是遠傳3G無線飆網775
有一天遠傳傳簡訊跟我說可以免費升級4G
收到簡訊後先上去遠傳網路客服詢問是否真的可以免費升級4G且不需要搭配其他東西
客服回答我是的
隔天我就跑去某一家加盟店說要升級4G
但是門市人員卻跟我說需要搭配價值服務才可以
當下想說不對就先沒辦 回家再次詢問網路客服 客服也跟我說真的不用搭配其他服務
之後就跑去別家直營跟他說要升級
結果直營店也沒說什麼就幫我升了
拿到4G卡後隔天就啟用了
從此之後在也不去那家加盟店了