想上來請問大家的意見 文長請小心服用
大概一個月前我妹妹去台中X呆NP中華699專案 有拿到退佣的中華儲值卡
孝順的她想說把儲值卡4000直接存我媽的門號等於幫她付月租費了
但我媽前天手機泡水GG了 她原本的合約到明年7月 月租288元
問客服是說若解約違約金是2188 原本預繳的4000元是沒用完直接歸零
也不能轉到其它門號 降下來等於損失了快兩千元 想請問是真的不能轉其它門號嗎?
還是有其它的方式可以拿回預繳的錢呢?
因為原本想說解約再到通訊行辦別的門號配新手機 現在不知怎麼辦才好
買空機又很貴啊..........請大家幫幫忙解答 謝謝