[問題] 華碩維修有外包嗎?

作者: chenmysi (☠)   2016-11-29 22:21:21
小弟上個月購買的子龍ZF3出任務了
因我家這邊比較鄉下沒有皇家俱樂部能喝咖啡
所以選擇了貨運維修的方式
當初因為沒有臨時備用機的關係
所以留了住家電話與我的手機號碼請維修人員與我聯絡
昨天維修人員打來住家電話後,家人有請他們撥手機連絡我
但維修人員僅跟我家人說晚上8點會再與我聯絡
昨天我晚上8點等到9點都沒有來電後,回撥電話總機也是下班狀態無人接聽
今天同樣維修人員又撥打住家電話,家人也是請他撥手機連絡我
但是維修人員還是沒撥我的手機與我聯絡
僅說晚上7點再與我聯絡
結果今天下班後還是等不到電話,致電華碩客服後
客服跟我說維修端那邊下班了
到底為什麼上班時間請他們撥手機與我聯絡不行
非要打到住家電話跟我家人約定一個他們已經下班的時間說會聯絡我
連續晃點我2次
手機剛買1個多月就出任務,要送修還被一直晃點.........

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