Re: [問題] Zenfone 3 ZE552KL 電池溫度

作者: kenu1018 (斷指小宇)   2016-11-21 13:46:03
我的ZE552KL是金色的
當時也等了兩三週才拿到
但因為這次溫測異常更新後問題仍未解決
所以週三跑去板橋皇家
當時客服人員說一個小時後就會好
但是資料會洗掉
我想說只要能夠好資料洗掉也沒關係
當場等了1個小時
打開了手機狀況仍然沒有變化
溫測仍然異常
當下告知客服人員
才發現客服人員現在才搞懂狀況
準備要用更換新零件的方式來解決
但因為沒有料件 必須再叫料材來
並希望我把手機留下
但因為我並沒有其他支手機可用
所以拒絕
要他們等料件到後我再帶過來處理
週五有通知我料件已到
但因為我沒有時間
只好到週日才處理
在到了板橋皇家
客服有拿給我看需要更換的主板以及電池
並說明工程師要我把手機留下
好方便再做嚴密測試
下午5點後就可取回
下午5點後我再來
一打開手機
桌面是藍色的
這裡我先說明一下
我金色的打開來桌面是金色的
我買給我老爸白色那隻
打開來桌面一開始是白色的
所以這是我確定他有更換主機板
(雖然也有故意先換桌布 來晃點我的可能性
但因為這做法太蠢 而且有叫新料件
又在保固內... 所以我判定確實有換新)
第一件事就是確認溫度
看到溫度只有27度時
我猜想應該就沒問題了
所以手機就帶回了家
放一段時間完全沒有使用的時候的溫度
http://i.imgur.com/Ak0xfVz.jpg
再來是充電幾分鐘後的溫度
http://i.imgur.com/OsOrQwv.jpg
總之這個問題看來是解決了
就結論來說好了
這次維修的效率很快
其實差不多3天就可以解決了
主要是對方根本不知道
有溫測異常這個問題
所以一開始把我的手機整個還原後
(雖然對方說有更新韌體 但我猜沒有)
當我看到溫度異常仍沒有改善時
其實當下是有點火大
只希望因為這次我手機的送修
能讓他們更快的察覺到
這次的ZF3可能有部分手機有這樣的問題
保固很重要
雖然我一點都不希望用到
但是一旦要使用
就會發現廠商對於自家產品
以及客戶的用心程度
雖然這個溫測異常的問題
可能只有少部分人有
雖然有人覺得可能是韌體的問題
只要更新就會好
但這論點我總覺得哪邊怪怪的
加上我又想試看看華碩的售後
所以才做了這次的決定
送去皇傢俱樂部維修
文章寫的很亂
就醬
君の名は
( 然後我就被報警逮捕了)

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