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Note 7爆炸後 三星在美報紙道歉
南韓三星電子（Samsung）Galaxy Note 7頻傳過熱起火事件，導致三星全球
召回、全面停產，三星公司周一買下美國《紐約時報》、《華爾街日報》與
《華盛頓郵報》的全版廣告，表示「衷心致歉」。
這份道歉信函由三星北美業務總裁李宗錫（Gregory Lee）署名，文中寫道，
三星未能兌現「提供最佳品質與安全產品」的承諾，「我們為此衷心致歉」
，並保證會將Note 7調查結果公開。
文中也提及三星公司召修280萬台有安全疑慮的洗衣機，表示公司正致力找
出問題，並會對顧客提出補救辦法。「安全是我們最高原則」三星表示會記
取教訓，挽回消費者的信心。
三星Note 7手機今年8月中上市，9月初宣布因電池瑕疵引發手機自燃，大規
模回收手機並更新，但之後各地又相繼傳出更新後的Note 7仍然會過熱起
火，導致該公司於10月11日宣布Note 7全面停產，三星形象大傷。
全版廣告圖：
https://pbs.twimg.com/media/CwrUHzEUAAA0fQ3.jpg
心得：
也難怪中國的三星消費者會不平衡了，美國人什麼事都沒做，結果道歉和賠款
、退貨全部都是最即時的，反觀中國人，一開始不僅被三星誣賴是作假，現在
還要自己上法院提告才能獲得應有的補償，這大小眼真的很不一般XD
還有道歉時露出檢討報告不是常識嗎？一間擁有30卍菁英在工作的公司，怎麼
檢討報告生了一個月還在孵呢？你們真的有想要公佈嗎XD