什麼是「郵政禮券」？
台灣三星主動與主管機關共同研議後補充細則如下：
■ 關於產品包膜及保護貼欲辦理補償之消費者須帶已包膜之手機本體、可認列的消費憑
證之一(發票、刷卡單、免用統一發票章之收據(註一))
剛剛打去反應說，包膜的第一支不是收走了？哪來的本體？回覆不用本體、
只要購買證明即可。
1. 於電信業者或三星智慧館購買手機並辦理包膜及保護貼：依消費憑證至原購買門市辦
理。
2. 非上述店點或購買包膜及保護貼與手機購買店家不同：
消費者請致電三星客服02-7708-1466或0800-329-999，客服同仁將協助指引消費者前往指
定門市(註一)辦理包膜及保護貼補貼後回原購買門市辦理手機退換貨。
3. 一般通訊行退貨事宜請致電專線02-5572-3087。
■ 凡於三星智慧館辦理退換貨之消費者請攜帶本人雙證件、存摺影本以利後續匯款事宜
。
■ 換購產品請消費者務必回原店家辦理，所加碼之NT$3,000元現金禮券係指郵政禮券。
郵政禮券將不計入年度個人所得申報，採用郵寄方式提供。消費者須於換購後七日內開通
新機使用，並於10月18日後上網登錄換購前後機型之IMEI碼、SN碼及換購憑證(各通路不
一，將於登錄頁面公告)，敬請消費者事先保留上述資料。