[新聞] 新版Galaxy Note 7首爆!苦主用戶:不收三星贈機、解約退費
作者: TeacherLin (林老師) 2016-10-09 17:41:09
http://3c.ltn.com.tw/news/26767
記者楊綿傑／台北報導／ 2016-10-09 08:18
國內第一起 Galaxy Note 7 換機後疑似爆炸事件，使用者賴小姐已於稍早前往購機門市
將燒毀的手機退還，並辦理解約退費，對於 Samsung 的處理態度沒有特別評價，
Samsung 也未再公開說明。
爆炸事件傳出後，Samsung 積極與賴小姐聯繫，並約定 10 月 8 日晚上 9 點於文山區的
台灣大哥大門市進行瞭解。整個過程大約 30 分鐘，賴小姐與另外 2 名朋友陸續抵達，
門市也特別將鐵門拉下一半。
賴小姐步出門市時表示，Samsung 致贈一盒水果，以及一隻 Samsung 他款手機，但她沒
接受手機，因為本來也就沒打算再用。Samsung 另外也提出，若有甚麼需求可以再聯絡，
但她不明白這是甚麼樣的含意。一旁的友人也表示不解，「若他們要表示甚麼，應該是他
們提出吧！」
對於 Samsung 的處理態度，賴小姐則沒有特別評價，不覺得好或不好，只是她已決定解
約退費，台灣大哥大門市也立即為她辦理退刷手續。因為她目前沒有手機，將考慮攜碼至
中華電信並購買 iPhone 系列手機。
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賴小姐辦理完退貨後即步出電信業者的門市。（圖／記者羅沛德攝）
記者楊綿傑／台北報導／ 2016-10-09 08:18
國內第一起 Galaxy Note 7 換機後疑似爆炸事件，使用者賴小姐已於稍早前往購機門市
將燒毀的手機退還，並辦理解約退費，對於 Samsung 的處理態度沒有特別評價，
Samsung 也未再公開說明。
爆炸事件傳出後，Samsung 積極與賴小姐聯繫，並約定 10 月 8 日晚上 9 點於文山區的
台灣大哥大門市進行瞭解。整個過程大約 30 分鐘，賴小姐與另外 2 名朋友陸續抵達，
門市也特別將鐵門拉下一半。
賴小姐步出門市時表示，Samsung 致贈一盒水果，以及一隻 Samsung 他款手機，但她沒
接受手機，因為本來也就沒打算再用。Samsung 另外也提出，若有甚麼需求可以再聯絡，
但她不明白這是甚麼樣的含意。一旁的友人也表示不解，「若他們要表示甚麼，應該是他
們提出吧！」
對於 Samsung 的處理態度，賴小姐則沒有特別評價，不覺得好或不好，只是她已決定解
約退費，台灣大哥大門市也立即為她辦理退刷手續。因為她目前沒有手機，將考慮攜碼至
中華電信並購買 iPhone 系列手機。
賴小姐辦理完退貨後即步出電信業者的門市。（圖／記者羅沛德攝）
作者: gomidonnsine (ゴミ丼不倒臺灣不會好) 2016-10-09 17:42:00
沒求償太可惜了
作者: DANTEINFERNO (DANTE) 2016-10-09 17:52:00
不求償？對***太好了吧這樣想消費者也是可憐 手機爆炸只能要求原價退費當作沒這回事 求償就被黑成G心叵測 只能QQ說實在的這樣子以後廠商根本不需要做壓力測試 炸掉的賠償最多就是原價 甚至能說是消費者問題
作者: liu1981sssss (wei) 2016-10-09 20:32:00
看照片連水果也沒拿