[心得] note7 換機血淚史..

作者: kissfeeling (kiss)   2016-10-03 23:35:18
先說一下
三星真她X的濫爆了!!!!!
真的是爛透了!!!!!!!!!!!!!
我以前算星粉,嗯,是以前,從今天開始不是了
前一隻手機note2,那時大螢幕手機也沒甚麼好選的坦白說
使用後覺得非常好用,待機時間長,也沒甚麼其他問題
會這樣覺得是因為朋友群中,同期的手機一個一個汰換了,我的note2還在
朋友1:iphone 幾代忘了,結局,電池膨脹把被框給擠壓出來...怕危險換了
朋友2:Sony 型號忘了,結局,手機燙又反應慢待機又短..受不了換了
朋友3:HTC型號忘了,結局,一直當機重開機....時間到也換了
當然,樣本數小,不見得公正,但朋友中一樣拿note2的,手機一樣頭好壯壯
有這樣的使用體驗,我當然一致的跟家人朋友推薦三星旗艦機
家人也在我的說服下,都陸續的換了note2,note3,note4,note5
恩...我家note系列非常多隻XD
所以我說我三星粉,也不為過了
自從我預購了他X的note7之後開始....一切改觀
三星粉麻,預購當然是很合乎常理的事情,但....這根本是悲劇的開始
一開始根本就不該預購的,根本是條不歸路
但對三星的信仰,依然讓我義無反顧的往前衝
對我來說預購,就是信仰的展現,是最大的支持!!
................最後我卻吃屎了!!!
以下是血尿控訴了,三星粉可以先離開了,反正你們也不信
因為以前的我也是不信的~~科科
預購完當天開賣就拿到手機,然後不到一個禮拜就送修了...
送修原因:重複開機然後死機...
(題外話:我相信這種情況不是只有我發生,很多人都一樣,要不是爆炸的問題太嚴重
,浮上檯面的會是這種案例,網路上查一下就知道,太多了,反向思考其實爆炸事件
剛好的把這個問題完美的掩蓋了)
現在手機在我身邊(為啥在我身邊等等說),插了電也一樣沒反應,完全的死機了
回頭說來,送修之後因為沒手機可用(note2剛摔壞GG了),沒手機對我來說非常麻煩
工作中很頻繁的會用到,耐著性子等了約一個禮拜吧,
遇上震撼全球的大爆炸事件,也沒新手機可換了,只好去通訊行把舊手機領出來
然後去三星智慧館換取備用機.....J3(2016)
兩萬多塊的手機換一個初階機給你用,是三星對你最大的施捨了,還不跪恩?
這中間跑來跑去換來換去的就不說了,因為這只是開始......
好了,三星展現寬宏的氣魄,全面召回換機,要上網預約
好笑的是...我手機就死機了,機盒上只有IMEI碼,預約需要IMEI和序號
序號只能從手機裡面查.....怎麼查? 而且我手機還在三星你家阿...
只好又跑一趟三星智慧館請他們幫我處理,他們說手機開不起來他們也無法查詢
叫我問客服比較快,踢皮球麻,三星大神可是踢的一腳好球
當然身為三星粉,當然他們說啥我就要照作阿!不然三星粉叫假的歐操
然後隔天打電話給客服(打個幾通才打進去就不說了)、然後又打給三星智慧館
然後再打給原本的通訊行問看看有沒有序號、然後又寫了幾封mail給客服
然後一直上三星粉絲團留言
坦白說這段時間我有點心力絞粹,亂七八糟的,幾天後,一通電話打來說,查到序號了
我說:喔。就把序號抄起來,現在想想也不知道到底是哪個單位查到了
那時也沒問...模模糊糊的
終於可以上網預約了,然後你們以為就結束了?安心地等通知就好了嗎?
沒有。
忠誠的三星粉是需要通過不斷的試煉的
上網預約時,系統內定的取貨地點在離我家路程有一小時以上的地方
我傻了,難道我為了拿個手機路程來回就要花了兩小時?
花了兩萬多塊錢,錢都付了,手機不給我就算了,我還要受這種罪?
典型的花錢買罪受嗎?我根本就凱子他爹了.....
隔天馬上火速的聯絡客服,請他幫我處理,改到離我家近的地方....
這中間打了幾通也不提了,各位有空有閒的可以打看看,這段時間真的是有夠難打
處理完後上網預約,靜待手機的到來
這段等待時間,朋友間的嘲笑就.....
朋友A:ㄟ 你的手機甚麼時候會爆炸? 離我遠點
朋友B:哈哈你看看你,花錢買炸彈,還花大錢
朋友C:兩萬塊買個精美的炸彈,值得了拉!哈哈哈哈哈哈阿哈哈
小主管A:手機能不能別帶來公司充電..
朋友D:錢都付了,一個多月了,你手機到底是拿到了沒?然後每天問
算了,看破也是一種淡然
前幾天收到簡訊說10/3就是今天可以去拿手機了
呼~想說,輪迴地獄終於結束了,我終於通過考驗了,成為合格的忠誠三星粉
興高采烈的先跑一趟三星智慧館把備用機還他(又見面了第三次了),
把我死機的N7拿回來
然後快快樂樂的跑去取貨門市把新的N7換回來....
終於結束了,我合格,我仰望著藍天,大聲咆嘯著,我通過考驗了!
這幾天的陰霾一掃而空,往後的日子裡,也是要充滿自信的面對
.
.
.
..
才怪..........
到這時,我忽然醒了,我明白了我不會是三星粉了
到達取貨門市要換貨時,也是弄了半天,才發現.....
我實際上的取貨門市,還是在原本系統舊的那邊,離我家有一小時路程以上的地方
乾客服根本沒幫我改好,隨便唬爛我!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
網頁上的和簡訊上說明的地點都是在離我家近的這邊,過去領機後才發現還是舊的那邊
三星的系統真她XXXXXXXXX的爛爆了
白忙一場了...
然後門市小姐說:要嘛自己跑一趟比較快,要嘛還要等..多久不知道
順便提醒我那間門市17:30就關門了,要注意時間
我:..........
冷靜一點,仔細想想,我下班時間也是17:30,這樣我怎麼會有時間去拿?
就為了三星自己的問題,我要特別請假去拿?
不拿又要等了.........Note7....我真不知道要等你多久..
後來,沒辦法,我就把我死機的N7領回家
然後上來PO這篇文章了...
我不會再買三星的任何產品,我也不會推薦親友買三星手機了
我總算明白了,這就是三星的客服,這就是三星的態度
你花兩萬塊買手機,不證明什麼,只證明你是凱子而已
這中間跑來跑去的時間成本就不算了,打給客服聯絡的通話費也就算了
我竟然到現在還拿不到手機.....?
這就是三星
謝謝各位看到這邊,發這篇文章也是跟各位說明三星的處置方式
我相信遇到這些事情的不會是只有我一個
以後要買三星手機的,看在我這篇文章上,三思。
-
作者: kissa0924307 (瓦斯來一桶)   2016-10-03 23:41:00
一分錢一分貨....咦?
作者: liu1981sssss (wei)   2016-10-03 23:51:00
你說的差距,現在已經沒那麼大了,手機已經是成熟市場。
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2016-10-04 00:02:00
看起來真的爛爆了,哈哈
作者: starfish2903 (史塔飛)   2016-10-04 00:02:00
**的客服一直都那樣啊,幾年前就體驗過了
作者: princeguitar (王早)   2016-10-04 00:04:00
咎由自取
作者: mobetac24369 (mobetac24369)   2016-10-04 00:06:00
結論不就是不要衝首波嗎@@
作者: kissa0924307 (瓦斯來一桶)   2016-10-04 00:18:00
https://goo.gl/Vh4Rxs 看來會被笑很久喔
作者: lucy07030703 (姐怕看牙~)   2016-10-04 00:29:00
幫拍拍,好慘。。
作者: notmuchmoney (真的不錯....)   2016-10-04 00:38:00
吃屎了..
作者: TristyRumble (藍寶)   2016-10-04 01:19:00
http://www.t-cat.com.tw/send/clause.aspx黑貓不送有爆炸疑慮的貨物
作者: nikitony2001 (鴻鴻)   2016-10-04 02:27:00
HTC過任務都是到府收送QQ
作者: Ichbinschwul (Niklass)   2016-10-04 06:04:00
即使這樣你還是換機阿 退貨還比較乾脆
作者: dreaming1943 (winterfall)   2016-10-04 08:46:00
你的信仰不足
作者: willwayne111   2016-10-04 09:49:00
iphone用爽爽
作者: notmuchmoney (真的不錯....)   2016-10-04 10:46:00
看推文 星粉真的屌
作者: doubleperson (惡龍)   2016-10-04 12:43:00
拍拍...
作者: anfernee0520 (Rhea拔)   2016-10-04 14:39:00
去門市大吼要摔手機,應該可以成功換機??

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com