[心得] 華為 mediapad x2 送修修不好

作者: sinohara (kinu)   2016-09-30 23:14:30
之前也貼過一篇我的華為 mediapad x2得了近視的文
也就是拍照無法對焦與模糊的問題 按華為客服指示OTA android 6.0/系統重置後無效
9/21按照華為台灣給的指示 送交台北全虹代送過去
9/25詢問全虹 說已轉送華為工廠
9/29詢問華為進度 已修復送返全虹
9/30取機 取機後立即拍照 照片三張全部糊掉沒對焦
  詢問後才知道華為只有弄系統更新 相機部份沒有處理
  於是直接退件重修
順道打電話給華為客服 詢問為何沒有處理就送回來?
  跟對方講明只有更新硬體沒處理來知道根本沒測試是否完休就送回來
  對方詢問是否要直接處理 問題是直接給全虹退修 直接處理也已經無理
  由於時效是周五 所以華為要收到件是下周一
  然後客服跟我講至少要下周三以後才能給我確定的答覆
  連個造成困擾 讓人兩周不能用手機平板 道個歉都沒有
這次送修真的是碰到庸醫了 

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