Re: [情報] 無需檢測即可退貨,台灣三星放寬 Galaxy

作者: future840219 (炫)   2016-09-11 16:50:53
※ 引述《star1416 (HotDog)》之銘言:
: 來源:http://goo.gl/bAB7BS
: 標題:無需檢測即可退貨,台灣三星放寬 Galaxy Note 7 退換貨機制
: 原文:
: 一週前,三星(Samsung)釋出全球 Galaxy Note7 換機方案,針對電池安全疑慮,已進
: 行預防性對策,而稍早發表第四波聲明,宣布不需檢測即可退貨。
: 三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示:「消費者的安全是我們首要優先
: 的考量,三星呼籲消費者立即將 Galaxy Note 7 關機,並儘速參與換機方案或備用機
: 申請。」
: 除可無條件更換新機外,三星提供退換貨機制,針對 2016 年 9 月 3 日前購買 Galaxy
: Note 7 的消費者,可直接至原購買店點詢問,各通路將於 9 月 13 日起接受申請且
: 無需檢測;有退換貨需求的消費者,原廠建議回原購買通路洽詢,並務必備妥相關原購
: 買銷售憑證,及相關配件包含(完整盒裝,S Pen 筆,充電線等)
: 台灣三星將於 9 月 19 日起,開放預約換機,加速供貨,預計於 9 月 23 日起開始
: 進行換機。
: 心得:
: 雖然感覺 Samsung 一定賠得起,但看得出來這件事情影響有多大,
: 原本 Galaxy Note 7 感覺就是會大賣,這樣一來不只是這款手機受到影響,
: 現在大家講到三星的第一個印象就是爆炸,
: 品牌的形象要恢復可能還需要漫長時間了 ...
: 從第一波到現在已經第四波,除了提供更換新機以外,
: 三星也宣布可以無條件退貨,這下擔心的消費者可以先關機換新機,
: 也不用擔心會爆炸了!
: 只是,話說回來,如果習慣 Samsung Galaxy Note 系列的 S Pen,
: 感覺要換哪支應該都會怪怪的?XD
: 相信不太可能降階換 Galaxy Note 5 吧(笑)
: 話說,三星沒有在前天宣布,不然 iPhone 7 或許會吸引到一些人?
思考了好幾天還是決定上消保會申訴了
剛送出完過沒五分鐘就看到這篇文章...
我應該取消申訴嗎?
很怕三星出爾反爾@@
http://imgur.com/z1gTjsc
詢問購買的三星智慧館,他說要看三星的政策
我把跟三星客服的對話(三星表示要看經銷門市公司政策)貼給智慧館看,過很久才回說到時會一一通知
台灣三星商譽這次黑得徹底...激起消費者的憤怒...
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剛剛在fb跟上一篇文章中看到
有人打去三星智慧館問.還是需要檢測才可退貨
而且三星fb的文章中好像也沒有提到"無條件退貨"的字眼
加上回留言也一直強調 回原購買店家詢問
意思不就是還是看智慧館經銷公司的政策?(店信商續約攜碼的也要看電信商或通訊行?)
如果三星真的在搞這種文字遊戲
他以後真的不用推出預購了 誰敢買?
作者: notmuchmoney (真的不錯....)   2016-09-11 17:04:00
真退到錢恐怕要很久
作者: redbeanbread (尋找)   2016-09-11 18:06:00
健忘的臺灣人

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