最近從 LG g3 換成了 Samsung note4
用起來非常滿意，但是電池掉電很快，大約一小時 10%
本來已經考慮送修了，結果昨天手機插著電睡覺，早上起床居然關機，並且再也開不了機
因此決定馬上送修，但是萬萬想不到新竹的三星智慧館要搬家了，維修部門營業到前天！
他們要我等到大約 7/15 重新開張或者去別間 (桃園/苗栗之類的) ...
請想問像這樣疑似死機狀態，送維修大概多久啊？
(我在考慮要等 7/15 還是剛好去外地時辦理)
會有直接換一隻整新機的可能嗎？
修好會寄過來嗎？
只是修手機，S pen 要附在手機裡面嗎？
是不是只建議直接送去三星？
另外，我是 pchome 買的，怎麼知道維修代理商是哪間阿？
都沒看到神腦聯強之類的字眼相關的紙張..
(抱歉很多零碎的問題...)