發現帳單有筆中華電信wifi通信費，免費wifi在解約日之後是以每分1元計費，在等待NP到別家門號(26-29三天)，這個門號的使用者不知道wifi有就要開始收費，認為只要是帳戶能登入、中華用戶都可使用。
這部分使用者付費我也認了，所以退不退費我都沒什麼差，只是想說中華電信這樣大的公司，因該能站在消費者的角度來想，有誰會這樣用。
建議中華在客戶解約、調降費率發生wifi需要開始計費得情況因該要：
1.詢問使用者是否還有wifi使用需求，並告知費率。
2.直接限制客戶wifi登入權限，避免誤用。
(中華電信的客訴處理人員EQ還不如電話客服人員跟營運單位主管，反映問題反映到打哈欠給我聽到…)
後續營運單位主管釋出善意，但是值得肯定，但這450我就當繳學費，也沒接受，免得又麻煩人家。
以上提供參考，謝謝
http://i.imgur.com/CoXue0i.jpg
我跟中華客服反應，那如果當月最高450我繳費了，我攜碼出去也沒用足30天，是否因以比?