[問題] 到底是遠傳網路出問題還是我手機出問題

作者: likeneverdie (ARPU)   2016-05-26 00:03:43
手機板首PO(各位請見諒><)
事情是這樣的 小弟我用的是三星Samsung S6
我的筆電網路基本上都是手機做USB數據連線
但有時候在使用時 會突然斷線(電腦右下角顯示限制的連線)
此時我拿手機起來確認 手機也不能連上網路
但是!! 我的手機顯示訊號滿格 4G+ 就是不能使用網路@@(通話功能正常)
(這頻率雖然不常發生 但是1個禮拜少說也有個2.3次,突然斷線真的很讓人不爽呀!)
無法使用網路的持續時間短則3分鐘長則30分鐘
然後我每次打到客服詢問狀況時 都說同一套說法
幫您重新設定網路 然後重開機 (當然沒用)
有請工程師確認附近基地台也是正常 (不意外)
然後最近一次打過去問反而跟我說
遠傳工程師這邊已經再三確認過不是我們網路基地台出問題
是您三星S6的問題 而且許多S6的用戶都會有這方面的問題(?
還說跟手機設計有關= = (真的有這回事嘛!? 我怎麼沒聽說過)
所以我們遠傳這邊也無法幫您解決此問題 麻煩您送修手機了= =
所以誠心想請問手機板的大大們
手機網路在顯示訊號滿格 4G+ 的情況下無法使用網路
到底是我手機的問題 還是遠傳網路的問題呀><
有沒有辦法確認XD 實在懶得拿去送修了(其實是過保了XD)

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