[情報] 美國平板用戶滿意度調查 iPad 險勝 Surface

作者: trustmyluck (I like watching TV)   2016-05-08 00:58:43
J.D. Power 網站
Hybrid Tablets Meet Rising Demand for a Single Device While Boosting Satisfaction, Says J. D. Power Tablet Study
( 2016-us-tablet-satisfaction-study-volume-1 )
http://goo.gl/9uI5Yf
新浪網站
美國平板用戶滿意度調查:iPad險勝Surface
http://goo.gl/udXXWe
yipee 網站
2016 美國平板電腦滿意度排行:Apple 奪冠、微軟緊追在後!
http://goo.gl/fjowWI
( 以下為新浪網站的報導 )
市場研究公司J.D. Power
近日發佈了2016美國平板電腦滿意度調查報告,
此次總共調查了3485名用戶,
調查在去年9月份到今年2月份之間完成。
調查結果顯示,
蘋果公司的iPad以一分的微弱優勢領先微軟Surface平板拿下了冠軍,
調查主要圍繞平板電腦的性能(28%),
操作簡易程度 (22%),
功能(22%),
造型和設計(17%)
還有成本(11%)
這五個類別進行(括弧內數字為佔據分數的比重),
滿分為1000分。
蘋果 iPad 最終得分為830分,
微軟Surface為829分,
緊隨其後的是三星和亞馬遜平板,
分別得到822分和816分。
另外,該研究公司還發現,
今年用戶對於平板設備的滿意度有所提高,
用戶對混合式平板電腦的需求也有所增加。
值得一提的是,
iPad用戶的忠誠度依然很高,
研究發現之前購買iPad的用戶,
其中有80%會再次購買,
作為對比,
三星該數字則僅為57%。
心得評論:
J.D. Power 評分的項目中
cost (11%) 這項
有多個網站將 cost 翻譯為成本
engadget 中文版網站
將 cost 翻譯為售價
似乎比較合理
( 參見之前的新聞
engadget 中文版網站
在 J.D. Power 的平板用戶滿意度調查中 Samsung 排名最高
http://goo.gl/0YP4Fc )
而這次滿意度調查中
5 - 8 名依次為:
HP 809 分
LG 794 分
Acer 789 分
Asus 785 分
下一台平板
會買和前一台平板同品牌的比例(回購率)
蘋果以 80% 居第一
第二名的三星為 57%
報導中並未提到其他品牌的回購率
2016 年
各大廠紛紛推出採用高階處理器的新手機
希望 Android 平板方面
也會推出採用高階處理器的新產品

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