Re: [問題] 吃到飽到期後跨週期流量資費問題

作者: rainhyuk (COCO)   2016-05-07 19:16:41
大家好 有些問題想請教
這篇是爬文後 但好像跟我問到的答案不同
我是同資費方案 今年4/25吃到飽到期 之後是1.5G
計算週期是4/17~5/16
剛剛打給客服說公司怕難計算 所以5/16以前都是吃到飽
不須管流量 沒有上限
5/17後再注意只能1.5G
想請問客服說的是正確的嗎? 因為也有一直收到流量超過的簡訊
和4/25到期即無優惠的簡訊
爬文後的這篇好像也不同
怕是玩文字遊戲 或是理解錯誤
謝謝大家~小的感激不盡
※ 引述《Bluesky368 (★㊣↖煞气a參陸發↘㊣☆)》之銘言:
: 小弟這幾天幫朋友辦了NP台哥大的台灣好省328方案
: 該合約是前12個月吃到飽 第13個月開始降回1.5G
: 我看合約書的內容是寫:
: 2. 前 12 個月享每國內上網月租費及傳輸合計收費上限為149元優惠,
: 第 13 個月起優惠自動終止。
: 3.上網資費以出帳週期計算,若申裝未足月,當月月租費和內含傳輸量以該週期內申裝
: 天數比例計算,收費上限不依天數比例計算,前12個月內收費上限為149元,
: 第13個月起收費上限為1,200元。
: 該門號是2015/8/6開通 開始使用網路
: 該門號的計費週期是每個27日凌晨00:00開始為新的週期
: 從合約書看就覺得有點怪怪的
: 按照合約書來看應該是2015/8/6~2016/8/6 網路收費上限149元
: 但是中間就有跨到計費週期的問題 每個月27日~隔月26日
: 現在的問題 就是一年後的8/7~8/26中間的網路收費到底是怎麼算?
: 我有到門市人員跟電話客服詢問過得到的解答是:
: 吃到飽合約於2016/8/6晚上11:59停止
: 2016/8/7 開始就是按照比例給流量
: 2016/8/7~2016/8/26 大約20天按比例約1G流量
: 電話客服人員說簡單的說:到2016/8/6晚上11:59前 不用去管流量多少
: 只要注意2016/8/7之後就要開始注意小心使用
: 到下一個週期2016/8/26前大約有1G流量可以使用
: 請問這樣的解答跟理解是否是正確的?
: 板上有台哥大的大大們有相關經驗可以幫忙解答參考一下嗎?

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