[心得] htc e8 上喇叭破音送修_後續

作者: s58348292 (S58)   2016-05-04 13:02:10
主要是承接原本的發展,打擾之處還請見諒。
承前,所以跟HTC說要修了,總金額是2860
並請提供給我受潮損壞的照片及報價單。
5/3收到照片及報價單,

4740的簡訊是送修後第一次收到的報價。
以下開始今日的發展……
由於報價單只寫了液晶顯示器及軟排線板。電池、喇叭都沒寫
,而且金額也和之前講的2860不同。
看到照片更是讓我受驚,因為我不知道重點是什麼!
照片就各自解讀,至少我看到的電子接點都狀況良好,不像會故障的樣子
於是請HTC客服讓處理專員連絡我。我的疑問他回答如下:
1、報價單只會寫要收費的項目。金額是不含折扣所以不等於2860。
2、照片就明顯受潮,並有明顯水漬。
照片中央的紅色部份就是防潮貼紙,貼紙上方有明顯水漬。
我說,
1、就算那是水漬可是這樣看不出是由手機外部滲入的
2、看了照片我更懷疑螢幕和軟排到底是有沒有壞
專員回覆重覆了一陣子,總之就是有壞才會要修……
<<至此,我是非常懷疑螢幕和軟排有壞掉>>
事實上我送修時只有喇叭是有問題的,也沒說螢幕有問題要修。
接下來專員提到,可請第三方公證單位處理。
我說,請你們保存好壞掉的零件,專員回覆,零件會做環保回收
我強烈要求因有爭議請他們保存證據,他說謝謝我的建議,照片就是證據。
1、東西就是壞的
2、你已經說要修也不能不修了。
3、預計週五可寄出手機
以上談話內容,小的都有錄音,大意就是如此。
大家就當個故事看,參考參考。
作者: westwood0402 (aries)   2016-05-04 13:56:00
手機自己會出水的話,那手機開封後丟防潮箱,過一年後來看試紙會不會變色

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