上星期在某間通訊行買手機
由於那間通訊行有在網拍上販售
所以我就先於網拍上刷卡(因為可以分期)
再去店面取貨
結果在店面驗機時當場就發現手機外殼有被撞凹的小痕跡
就當場退還給店員並要求退換貨
店員說會再聯絡我
結果隔天店家來連絡說那個只是小瑕疵無法退換貨
也無法退款
請問這樣是可以去向消保官告他們嗎?
還是有甚麼比較好的處理方法呢?
謝謝

絕對告他啊 還有請說出店家 讓板友不會踩雷至少也要讓你換另一台啊 硬塞瑕疵品不退錢是哪招...

買牛奶只能拿第一瓶