[問題] Samsung SIM卡管理員開機詢問

作者: bullian (bullian)   2016-04-01 22:38:30
手機型號: Samsung A7 2016
想請問這支手機每次開機都會跳出SIM卡管理員,是正常現象嗎?
卡夾放一張SIM卡 + 記憶卡,
每次開機都會出現SIM卡管理員。
移除記憶卡,問題依舊存在。
移除SIM卡,能解決這個問題。 但......
去Samsung官網填單子詢問,
官方email回覆兩個解決方向:
1. 於應用程式管理員對SIM卡管理員做資料清除
2. 安全模式觀察此問題是否持續發生
2.a) 無發生 -> 恢復出廠設定
2.b) 持續發生 -> 將產品攜至產品售後服務中心,請現場工程師為您協助處理
實際操作,在應用程式管理員並沒有辦法對SIM卡管理員程式清除資料,
清除鈕是灰色的......
接著進入安全模式,問題依舊。
看來是走到2.b 必須送回原廠的 bad end了?
因為客服給的第一個解法實際上完全不可行 (按鈕灰的不能按),
讓我對他的專業形象稍稍打了點折扣。
故在此發問,A7 2016的原始設計是每次開機都會詢問SIM卡設定嗎?
若原始設計就是如此,再去盧客服就太不好意思了......

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