小弟在1/5續約新大發專案並加購hami pass中小企業
另因為原本大省方案未到期但又急用手機
所以又付了九百多塊的違約金
最近收到1月份的帳單竟然是575元
跟原本預期的新大發288元+hami pass100元落差甚大
經詢問過後發現問題出在中華4G續約一律在次月1號生效
但不合理的是加值服務卻在1月份照比例收取
導致我的帳單算法變成(大省443元+新大發加值KKBOX+hami pass)x當月比例
跟客服反應一直得不到滿意的答案
請問大家覺得何理嗎?
有必要提出申訴嗎?