[心得]中華小七雙NP 有點失敗的一周版..

作者: wind85200 (CBY)   2016-02-10 01:00:24
在辦理雙NP之前,有爬了版上許多有用的文,在此也分享一下小弟的心得。
先稍微講一下小弟的狀況,小弟台南人但在高雄讀書,所以中華解約及辦理小七
部分是在高雄辦理,然後轉回中華是由台南通訊行辦理!
1/30號 中午
原本中華是在2/13號到期,所以在高雄將中華解約,解約金好像221吧(收據不知
道跑哪了...),再來當場想說跟專員付清電話費跟轉出費,沒想到專員說電話費
還沒出來,所以就乖乖回家等帳單了..
當天辦理解約後,馬上去小七買sim卡,連續跑了四家都沒有,其中有一家告知我
說最近小七合約有問題,sim卡都回收了...要二月才有貨,不死心又到了第四家,
店員也跟我說沒有貨,不過可以幫我定,不過最快是禮拜一晚上到,但店內只有她
會操作所以要禮拜二早上她有班的時候幫我處理,當下我也懶的跑其他家,所以就
默默等待了。
2/2號 晚上10:30
計畫趕不上變化,禮拜一早上接到店員電話說沒定到貨,說禮拜二早上幫我定,晚
上貨到時我再過去辦,所以就到了晚上了...
在此講一下當時手機的狀況,當時我的觀念是解約就是中華會沒訊號,但在1/30解
約後,中華還是有訊號,當下我以為是轉出失敗,所以去客服詢問了一下,原來解
約並不等於退租,所以還會有訊號,而費率是跑基本的費率。
當天晚上就去小七辦理,還好店員很有經驗,聽她指示操作很快就完成了,基本上
的辦理資訊跟版上一樣,反正記得要帶雙證件就是了!
藍色包裝的月租型sim卡
https://imgur.com/xEtAteZ
裡面的sim長這樣,發現小七很貼心,sim卡上有切割道,所以可以依照需求來拆解
所需大小。
https://imgur.com/suR6Pkv
https://imgur.com/7NzQuTA
當天辦理是在晚上10點多辦理,所以最快開通日只能選2/4號開通,另外,辦理
轉入小七不用花到錢,我原本以為要付購買sim卡錢或者紙張用費之類的。
2/3號 晚上
收到轉入成功簡訊
https://imgur.com/qzlcxPi
2/4號 早上
起床看到開通簡訊後,就換上小七的sim卡了
https://imgur.com/t4tQJWL
馬上撥打客服解約,客服也沒多問什麼問題,就告知解約的帳號及轉帳300元,也告
知當天晚上六點前要送件,然後要傳真過去指定號碼,傳真前要在收據上填寫門號
電話、轉帳費用及服務號碼(客服會告知)。
傳真完後,馬上從高雄衝去台南通訊行辦理,同時也要求再晚上六點前送件,辦理完
後,因為高雄還有事,所以又衝回高雄.....
2/4號 晚上
當天晚上就收到轉入失敗的簡訊
https://imgur.com/cIMt7Lv
當下就打電話給小七的客服,但應該是在晚上,所以客服蠻少的,打了半小時才打通
,轉入失敗的原因是說系統有誤,要再送件一次,當下也連絡通訊行幫我在明日中午前
再送件一次!
2/5號 下午
我擔心又轉入失敗,在中午時打去小七詢問,客服告知已經再審理中,然後在下午收
到簡訊後,終於鬆了一口氣。
https://imgur.com/eaabLup
剛好順利在我要回台南前辦理好,可以回台南過年又順道拿手機!
2/6號 早上
當天沒想到發生嚴重的地震,清晨就被震醒,確認一下家人安危後再度入睡,起床後
直奔回台南關心家裡情況順便拿取手機,也結束了此次雙NP流程。
在此小弟有幾項建議:
第一,建議在解約前,先去詢問小七是否有無月租型sim卡,不然解約後,會像我這
樣,在等待期間不太敢打電話,而且只能在有wifi的地點上網(最近小弟電腦掛掉,
所以只能依靠手機)
第二,建議在轉入時,撥打小七客服追蹤一下是否在審理中了,不然可能會跟我一樣
轉入失敗,隔天再來!
第三,遇到有辦理經驗的小七店員真的還蠻快速的!
大概就是這樣了,在開心成功之餘,也蠻難過故鄉台南發生憾事,天佑台南!
作者: BigHeadDoggy (大頭狗仔)   2016-02-11 01:25:00
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