HTC網店出鎚拒出貨 民眾：感覺被騙！
有多位民眾向《蘋果》投訴，指HTC1月5日晚間9時推出原價1290元防水耳機買一送一活動，不過完成結帳動作時發現，出現1140元現金折價券細目，結算後金額為150元，不過HTC事後卻通知，不打算出貨，還要求申請退款，感覺受到欺騙。
民眾王先生表示，當晚就已經完成購買手續，並且完成匯款，不過後來商店克服卻告知系統有誤，不出貨，要他自己辦理退款，認為商店根本不認為自己有錯，也不尊重客戶；民眾黃先生也表示，同樣已經完成付款，但卻遲遲不送來，客服打來只說誤植，只願賠100元消費禮券打發，覺得沒法接受。
HTC表示，1月5日當晚確實有推出耳機買一送一促銷，結帳金額應為1290元，標價也沒有標錯，但因結帳系統出錯，才導致結帳金額變為150元，隔日發現有誤，已經緊急中止，對於造成消費者困擾非常抱歉，但因為價格差異太大，沒辦法出貨，已經和受到影響消費者聯繫，除了會送不限低消的百元現金折價券外，已經下單的消費者如還是想要買耳機，仍可以依照上述促銷價購買，另外下週二也會再舉辦一次相同活動。對於下單數量，業者表示暫無法透露。
對此行政院消保會表示，如是一般網購標錯價，根據現行應記載不得記載事項規定，除非廠商在兩天內有說明正當理由，否則網站上標價視同契約一部分，業者應該照標價出貨，但上述狀況，正式標價並無錯誤，民眾下訂之前也知道該價格，但結帳價格時才大幅減少，這部分還有爭議，建議業者需先向消費者說明、提出可接受補償，如消費者無法接受，可向各地消保官申訴協調。（朱正庭／台北報導）
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160108/770946/
下面有個回應 by Carr Chen
這新聞沒有報導的很完整，(1)這個活動是限時限量的 (2)部份消費者有主動要求，雖然活動價標錯了，但是他們還是希望能補差價的，因為活動本來就買一送一。 但是HTC客服直接拒絕了，並告訴他們，HTC的做法就是只補100元折價券，買到的人全部不算數，想要買的話，下個星期活動時間請自行在搶購一次。
心得：
hTC在去年的出貨量預估只有一千萬多一些的狀況下，竟然還這樣對待消費者，這種態度
實在是令人感到不勝唏噓，不過是個幾千塊的東西在這上面計較這麼多，你將要像是微軟
一樣在自己的主場敗陣啊！我非常擔心你！雖然我只是個窮學生，但身為台灣人，我自己
「支持htc，支持台灣貨」，去年決定購買貴公司的產品，可惜你們的客服也讓我感到相
當失望，希望你們不要再這樣了，不然我的嘆息是很難停下的。