抱歉，又是我。
後來我請通訊行拿手機去檢查
經過了約兩天，換了一隻新機給我
剛好時間遇到跨年
我打算跨年去把包膜處理一下
朋友提醒我，你要不要在檢查一下
如果又有問題包膜就麻煩了
然後我就跟他測試電話，好，沒問題，再來測試SK
結果….不能視訊，
我只能看到對方，
對方不能看到我，
測試了好幾遍都一樣，
然後連照相功能都不能用
我整個大傻眼….!!!
隔一天，我跑去那間通訊行，
我說這支手機又有問題了
連店家也傻眼。
我想請問，
我是否可以要求店家用加價的方式換其他廠牌的手機?
即使這次他還是判定可以換新機給我，
但是我不相信三星，我也不想用三星的手機了!!
我辛辛苦苦存的錢，花了半個月到現在還沒拿到手使用
時間這樣來來回回跑了好幾次到底是怎樣，真的很生氣!!!
通訊行也消極的處理，似乎它們也沒差，只是送件，
但是當初它們並未告知他們授權已經被取消，
怎麼可以這樣不負責任!!!
我們難道只能這樣默默承受，一點方法都沒有嗎?
※ 引述《WATERCH (我遨遊..在我的世界)》之銘言：
: 前陣子要換手機，最後選了三星的S6，本來想去通訊行買，也比較便宜，後來決定在三星授權的經銷商買，貴1500左右，因為想到要用很久，為了之後可能維修的問題，在三星查到竹北一間買，還等了一段時間，終於拿到，然後是惡夢的開始。
: 總而言之，手機出現的問題是，來電跟去電都聽不到對方的聲音，對方也聽不到我的聲音，連嘟嘟嘟都沒有，一開始還好，以為是我按到，過兩天就完全聽不到，跟朋友測試好久，也恢復原廠設定然後重開機，這樣循環2-3次，連line跟sk的都聽不到，想說這樣下去不行，今天就跑去購買的店家，我一到，整個大傻眼，他招牌變成一般通訊行的招牌，店門口寫今天休假，招牌跟之前完全不同，也沒有三星的授權字樣。我衝回去新竹旗艦店問，他們說那家店前幾天就取消三星授權了。
: 我想請問，
: 一，我購買未滿七天，是否可以要求換新機?我擔心他們不同意我換新機，但是我好不容易換手機，實在不想拿一隻瑕疵品在手上。
: 二，我知道他們應該會用拿回原廠測試做理由，也許剛好手機又突然測試上沒問題，然後又給我一樣的手機，我真的不知道該怎麼辦，辛辛苦苦存要買手機的錢，實在會很嘔!!!
: 請問板上是否有類似經驗的朋友可以提供建議或是看法，非常感謝!!
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