因為想趕在月底前
還有買2GB送1GB的活動
所以這幾天都有特別注意自己的網路傳輸量
之前內含的300MB還有二筆(有一筆有用三分之二)
這是沒有期限的
還有贈送的1GB用三分之一
這是30天效期
遠傳之前是會先把有期限的先扣除完
才會扣除沒有期限的內含容量
但是剛剛用APP查詢
發現有效期的都沒扣
反而是沒有期限的內含300MB只剩一筆,而且還被扣到了
打電話去客服查
才知道他們12/29自己更改規則
都要先把內含容量扣除完
才會扣贈送的部分
反應後客服有以個案的部分補償500MB
但也是有30天期限的
所以我要用到還得先把內含的都先用光才行
有在使用遠傳4G飆網易付卡的
也注意看看吧~
客服說因為有反應所以有補償
覺得自己權益也有受損的不防也打去反應一下