4G 打電話變 3G 就是服務僅半套？關於 VoLTE 的正確觀念解析
來源：http://goo.gl/FcuqcH
日前跳跳虎受某電視台記者採訪，報導名稱為《4G 打電話就變 3G 用戶：
繳錢服務僅半套》，然而跳跳虎在採訪內容中講了許多相關知識，實際報導
卻只出現「這都是過渡期，就像是你一開始剛申辦 4G 的時候，其實還是
有可能會申辦，那時候 4G 網路是不快的，或是普及率較差的。」這段與
主題完全無關的內容，而最後報導的結論是「用戶：繳錢服務僅半套」，
但真是如此嗎？
為了讓大家獲取「正確」的知識，跳跳虎特別撰寫了這則報導，希望消費者
不要吸收到錯誤的觀念！
以上為 YouTube 截圖。
其實 4G 技術與 3G / 2G 最大的不同點，在於前者是以封包交換作為結構，
而非後者同時支援封包與電路交換，也就是說，4G 行動網路的任務就是
傳輸封包，無需判斷接收端是否存在，正因為沒有電路交換結構，根本不支援
通話功能。
現在台灣主要解決方案，是利用 CSFB 技術，亦即在通話時自動從 4G 降為 3G，
在結束通話時再跳回 4G，這樣的好處在於電信業者能透過固有的 3G 基地台
進行通話，不用額外增加開發成本，以及建設的等待時機，優點是不必擔心
通話品質受到影響，但在模式切換間可能會有銜接不流暢的問題，而通話同時
就無法透過 4G 上網了。
在這裡先回歸到最主要的問題，由於 4G 打電話就變 3G 用戶，是不是繳錢
服務僅半套呢？
從前段報導讀者應該就能知道，其實 4G 行動網路僅支援封包交換為結構，
根本不支援電路交換功能，而電信業者已經把「全套」的 4G 上網功能交給用戶，
那又何來服務只有一半的問題？更何況，原先使用 3G 行動上網的用戶，
本來也就是使用 3G / 2G 進行通話呀！
那來說說何謂 VoLTE 吧！其實 VoLTE 就是透過 4G 行動網路的封包機，
將語音、視訊轉換為封包交換，能在最快短短 1 秒內鈴響、接通電話，
遠優於 3G 的 6 至 8 秒，也因為 4G 頻寬較大，整體音訊品質較好，
亦不用擔心通話時行動上網速度會受到影響。
當然，透過 VoLTE 技術，是能夠解決通話時降為 3G 的問題，但要
特別強調的是，這是額外增加的服務，而非 4G 本身的行動上網功能，
這需要 4G 行動網路有一定的普及率，加上並非每款智慧型手機都能支援，
建置需要時間，而這就是所謂的過渡期（OS：只是沒想到受訪後被剪輯下來
的只是這段）。
跳跳虎認為，VoLTE 勢必會成為主流，不過，畢竟 4G 在台灣才推出一年左右，
覆蓋率自然不比經營多年的 3G 行動網路，而 VoLTE 通話功能雖然可以透過
4G 進行通話，在 4G 訊號不良時也能自動降為 3G，但除了回到 4G 覆蓋區時，
無法跳回 VoLTE 通話外，若進行 VoLTE 視訊通話時可會直接斷線，並不會
變成 3G 語音通話。
另一方面，並非所有的智慧型手機，都支援 VoLTE 功能，加上全球行動通訊行業，
尚未就採用何種 VoLTE 漫遊技術架構達成共識，在不同電信業者與不同 VoLTE
規格通話間，可能會有不相容的問題，這部份也有待改善，才不會變成只有
網內支援、網外降為 3G / 2G 通話的情況發生。
結論是，VoLTE 需要電信與智慧型手機生態系成熟，才能帶來顯著的影響，
畢竟發展仍需要時間，但跳跳虎認為，用戶並不會因為升級 4G 後，帶來 3G 時代
所沒有的副作用，如果真的在意，其實也能透過各種通訊軟體來實現網路通話。
最後，跳跳虎也詢問了尚未支援 VoLTE 通話的三大電信業者看法，有興趣的
讀者不妨參考看看唷！
中華電信：「中華電信對於各項新技術的引進一向以領頭羊自居，例如最早
引進 4G 服務、最早推出手機 NFC 服務、最早引進 G.fast 銅纜高速寬頻電路等
均能帶給國內消費者嶄新的體驗。有關 VoLTE 語音技術，目前全球 4G LTE
業者已開放 VoLTE 者佔比仍不到 10%，且也非全面開放；此項技術中華電信
早已進行相關測試，基本語音測試已經完成，且現支援的手機仍然有限，
為提供客戶的良好的服務體驗，中華電信不會貿然推出，將持續測試精進，
待生態系更成熟、客戶體驗可大幅改善時再行推出。」
遠傳電信：「遠傳電信重視消費者需求，致力提供消費者優質的通話品質與
上網速度，目前 VoLTE 系統已建置完整並通過審驗，待未來待市場上 VoLTE
手機支援成熟時推出 VoLTE 服務，屆時消費者即可享受更立體、更清晰的
通話體驗。」
台灣大哥大：「台灣大VoLTE 服務系統已建置妥當，將規劃適當時機推出，
提供用戶清晰音質的全新通話感受。目前，台灣大哥大自製研發的
M+ Message 通訊軟體，亦提供「免費語音通話功能」，且不限電信業者
皆可使用，提供用戶高品質的語音通訊功能，比 VoLTE 更便利。」