前陣子要換手機，最後選了三星的S6，本來想去通訊行買，也比較便宜，後來決定在三星授權的經銷商買，貴1500左右，因為想到要用很久，為了之後可能維修的問題，在三星查到竹北一間買，還等了一段時間，終於拿到，然後是惡夢的開始。
總而言之，手機出現的問題是，來電跟去電都聽不到對方的聲音，對方也聽不到我的聲音，連嘟嘟嘟都沒有，一開始還好，以為是我按到，過兩天就完全聽不到，跟朋友測試好久，也恢復原廠設定然後重開機，這樣循環2-3次，連line跟sk的都聽不到，想說這樣下去不行，今天就跑去購買的店家，我一到，整個大傻眼，他招牌變成一般通訊行的招牌，店門口寫今天休假，招牌跟之前完全不同，也沒有三星的授權字樣。我衝回去新竹旗艦店問，他們說那家店前幾天就取消三星授權了。
我想請問，
一，我購買未滿七天，是否可以要求換新機?我擔心他們不同意我換新機，但是我好不容易換手機，實在不想拿一隻瑕疵品在手上。
二，我知道他們應該會用拿回原廠測試做理由，也許剛好手機又突然測試上沒問題，然後又給我一樣的手機，我真的不知道該怎麼辦，辛辛苦苦存要買手機的錢，實在會很嘔!!!
請問板上是否有類似經驗的朋友可以提供建議或是看法，非常感謝!!