Re: [新聞] 三星寄錯備用手機 反告消費者侵占

作者: wuzenjar (鋼琴師)   2015-12-25 12:48:39
※ 引述《winterson (含淚復活長期持續更新)》之銘言:
: ※ 引述《honda0327 (Some本田)》之銘言:
: : http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1550654
: : 三星方面則表示,就三星所了解的狀況,代理商確實作業疏失寄錯備用機,於了解到疏
: 失
: : 後代理商積極與消費者溝通,唯消費者拒絕歸還並進一步要求登報道歉、以S6作為賠償
: 或
: : 交由警方處理,歷經三個月10逾次的溝通,消費者依然拒絕歸還手機,雙方無法達成共
: 識
: : ,代理商迫於無奈於8/18請求警方協助,於9/10接獲警方通知消費者將備用機送至警局
: 後
: : 領回,基於產品已歸還不深入追究,故檢察官作成不起訴處分。而後消費者尋求消保官
: 於
: : 9/16召開協調會,於會中要求三星針對提出告訴一事向消費者道歉並賠償,協商未成立
: 。
: 以三星過往的紀錄來看
: 未嘗這個不是廣告下的夠多的平衡報導
: 因為不管消費者再怎麼惡劣
: 三星大可以用民事的不當得利返還去告
: 是有必要告到侵占這種公訴罪嗎?
: 手段如此激烈 然後要說之前有多委屈?
: 我反而比較相信是一開始
: 態度三星惡劣惹毛消費者
: 才會有後面大開口的狀況
在消保法實施之前,很多消費者都有收到不請自來的貨品的經驗,所以消保法規定,未經消費者要約而對其郵寄或投遞的商品,消費者不負保管義務。
三星電子公司是一家極度仇視消費者權益的公司,擅長利用公關行銷手法去隱瞞掩蓋問題,壓制消費者權益。
例如三星S3死機事件(中國稱字庫門事件),蘋果日報報導接獲三十多起死機申訴,就有寫手指稱「全世界只有三十起案例」。三星S4電池爆炸頻傳,就可以找到案例有消費者手機被三星收回後指稱是消費者使用問題不賠償,要索回原機卻被說要研究爆炸原因拒絕歸還,三星寫手門事件讓全台灣最喜歡羶腥色的新聞媒體得了集體失業症假裝沒這件事;
三星S5相機模組瑕疵,告訴媒體沒有任何案例,卻被消保會踢爆收了一百多件申訴案;三星NOTE4收訊門到現在每個受害者都還是個案,沒有其他消費者反映問題。
三星值得相信嗎??
回到本案,消費者申請A備用機,寄來B手機,A備用機沒寄來,主動打電話通知三星取回,卻遭到嚴詞拒絕。這時消費者對於B手機是否有保管責任??
等到三星自己盤點發現錯誤,又「積極」向消費者索回,此時消費者陷入不還B手機會被告侵占,還B手機會被告侵占A備用機的窘境,消費者要求登報道歉,何嘗又不是為了保護自己的措施。
這個事件,有一個公正第三人:「消保官」,消保官站在消費者這一邊。
我相信消保官,不相信三星。

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