Apple 全新應用即將登場，iOS 疑難雜症線上就能解！
心得：
這東西感覺挺不錯的啊
不過提供消費者直接來線上處理感覺服務人員會累炸XD
但這方面服務人員會有一個好處
消費者不會用很兇的口氣來質疑
而是先問自己是不是沒有把系統學好才造成這麼多的問題
(還是可能怕問太簡單的問題而不敢提問？或是覺得是沒用好才會壞掉？)
總而言之我是樂觀其成啦 希望Mac也有就是了
不然我用不到啊Q_Q
內文：
消息指出，蘋果（Apple）正在研發一款名為「troubleshooting（故障排除專業應用）」的應用程式，能簡化維修流程，並能在線上為消費者解決問題。
利用「troubleshooting」可以快速找到相關技術維修人員，且除了預約維修外，消費者也能直接在應用程式中，以線上諮詢方式解決問題。
據悉這個應用程式會與 Apple ID 綁定，並自動列出該用戶擁有所有的 Apple 裝置，這時候只要選擇裝置與預設的故障問題即可。
若是實際推出，相信定能減少 Apple Store 員工負擔，但相對也會增加不少線上人員的工作量，是否能滿足用戶需求仍有待觀察。
不過，目前無法確定「troubleshooting」是否為下一版本 iOS 的預設程式，還是得透過 Apple Store 下載，且會不會在台灣推出也是未知數，相關訊息我們會為大家持續關注。
http://3c.talk.tw/Article.aspx?ClassID=1&Article_ID=1586